Кто мы:
Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.
Чем предстоит заниматься:
- Формирование и защита затрат на ИТ-услугу в сервисном бюджете
- Формирование и своевременная актуализация ресурсных планов
- Подготовка сервисного контракта
- Управление плановым и фактическим распределением средств, контроль трудозатрат, контроль экономики сервисной сделки
- Формирование и контроль мероприятий по повышению эффективности и улучшению (SIP) услуг
- Формирование регулярной отчетности по качеству ИТ-услуг
- Приемка на сервис результатов проектов и ЗНИ, актуализация и формирование сервисной документации, сервисных показателей, бюджетов
- Мониторинг сервисных показателей по услугам и качества данных по связанным с услугами объектов в учетных системах
- Выявление и контроль устранения проблем, критических инцидентов
- Управление услугой, создание и настройка бизнес- и операционных услуг, обеспечение полноты и корректности данных в учетных системах
- Формирование и обеспечения реализацию SLA по услугам для включения в проекты договоров с Заказчиками
- Участие в формировании ТКП для привлечения внешних исполнителей, инициация договора
Мы ожидаем, что вы обладаете:
- Высшее техническое образование.
-
Знание основных стандартов и библиотек в области информационных технологий – ITIL / ITSM / COBIT/PM Book, частности жизненного цикла ИТ изменения, инструментов менеджмента / проектного управления
-
Обладаете навыками делового общения, ведения переговоров по составу, стоимости и качеству услуг с заказчиками услуг и технологическими подразделениями, участвующими в предоставлении услуг;
-
Оперативного и взаимовыгодного решения проблем, возникающих в процессе реализации сервисных сделок;
-
Работы в команде, фокусировании на общих приоритетах команды, поиске согласованных позиций для всех членов команды, руководителей и заказчиков, предоставлении конструктивной обратной связи;
-
Проведения совещаний, установления правил взаимодействия;
-
Приоритизации выполняемых задач, соблюдения установленных сроков их выполнения;
-
Работы в корпоративных информационных системах;
разработки документов, связанных с управлением услугами (RFS, план передачи результатов проекта на сервис, спецификация услуги, РТК, SLA, OLA и т.п.).
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ компании
- Возможность быстрого роста для результативных специалистов
- Достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения
- Возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний
- Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета
- Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы
- Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
- Возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес (компенсация до 50% от стоимости абонемента на фитнес)
- Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом
В «Газпром нефти» сегодня вы можете:
- Использовать самые современные технологии для решения задач «здесь и сейчас»
- Получить уникальный опыт работы с людьми, прокачать свои навыки коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями
- Вбирать в себя новые знания каждый день и решать нестандартные задачи
- Получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills
- Предложить и реализовать свои идеи по улучшению или автоматизации операционных процессов, влияя на эффективность компании
- Увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем
