Заработная плата
40 725 ₽
Город
Пенза
Опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полный день
Обязанности:
-
Проведение проверки знаний персонала в части обслуживания клиентов в ходе выездных проверок
-
Проверки Центров обслуживания клиентов на соответствие Стандарту качества
-
Обслуживания потребителей
-
Участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания клиентов
-
Работа в Системе обработки обращений
-
Прослушивание записей разговоров операторов колл-центра с клиентами с целью контроля качества обслуживания
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное
- Рассмотрим без опыта работы
- Коммуникативность, умение работать с большим объемом информации, владение устной и письменной речью, грамотность.
- ПК ( MS Office (Word, Excel, Outlook)
Условия:
- График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье
- Интересная работа в крупной стабильной компании
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии
- Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
- Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (квартальная, ежегодная премии, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании в сфере энергетики от года работы и др.)
- Ежегодная индексация заработной платы
- Коллективный договор
- В компании действует Профсоюзная организация
- Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия
Ведение полного цикла кадрового делопроизводства для штата около 100 человек, включая воинский учет, отчетность и подбор персонала. Требуются опыт от 3 лет в аналогичной должности, знание ТК РФ и 1С:ЗУП 3.2.
Организация социальных программ для сотрудников, компенсации стоимости жилья, закупок подарков и работы с практикантами в компании численностью от 100 человек. Требуются высшее образование в области управления персоналом или экономики труда, знание трудового законодательства, MS Office и 1С ЗУП.
Управление HR-процессами включает подбор, развитие и оценку персонала, организационные изменения, бюджетирование и взаимодействие с руководителями. Требуются высшее образование, от 5 лет опыта в HR, включая руководство, знание трудового законодательства, 1С (ЗУП, УПП) и Excel; предоставляется ДМС.
Сопровождение HR-процессов для подразделений: адаптация, развитие, оценка, мотивация и удержание персонала, HR-метрики, организационная структура и трудовое законодательство РФ. Требуются опыт от 3 лет, высшее образование в управлении персоналом, психологии, менеджменте или смежных областях и знание системы управления персоналом на периметре 600+ сотрудников.
Руководство налоговым учетом и отчетностью включает оценку рисков при ОСНО, контроль формирования налоговой базы и подготовку деклараций и документов для проверок. Требуются высшее экономическое образование, опыт работы на ОСНО, знание ПБУ 18/02 и зарплата 90 000 ₽ на руки.
Проведение выездных проверок качества обслуживания потребителей, проверка знаний персонала и работа в Системе обработки обращений требуют высшего или среднего профессионального образования; рассматриваются кандидаты без опыта. Зарплата — 40 725 ₽, график 5/2, с 8:00 до 17:00.
Обслуживание потребителей электроэнергии включает прием обращений, контроль оплаты, подготовку отчетности и выездные проверки электроустановок. Требуется высшее или среднее профессиональное образование; зарплата — от 36 300 ₽, предусмотрено обучение.
Подготовка процессуальных документов и правовых заключений, защита интересов общества в судах и контролирующих органах. Требуются высшее юридическое образование, опыт от 1 года, знание гражданского и процессуального права; зарплата — 43 305 ₽.
