Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Установкой, настройкой и сопровождением рабочих станций для работы в корпоративной сети под управлением операционной системы AstraLinux (семейство Debian), Microsoft Windows,
- Заниматься решением аппаратных и программных проблем, сопровождением видеоконференций, созданием инструкций, алгоритмов, проведением регламентных работ, обеспечением своевременного обслуживания оборудования, ведением отчетных документов, фиксацией выполненных работ в системе.
- Заниматься подключением, настройкой принтеров, сканеров.
- Работать с пользователями и управление ожиданиями, выполнять обязанности второй линии поддержки, соблюдать SLA.
- Работать с helpdesk системами.
- Выполнять выезды на Нефтебазы на личном автомобиле (Новосибирскую, Евсинскую, Сокурскую), примерно 3 выезда в неделю, выезд компенсируется.
Мы ожидаем, что ты:
- Имеешь среднее профессиональное или высшее образование в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.
- Понимаешь основные особенности стека протоколов TCP\IP.
-
Понимаешь принципы работы DHСP, WINS, DNS, DFS, AD.
-
Понимаешь принципы функционирования ЛВС и активного сетевого оборудования (коммутаторов, маршрутизаторов и прочего каналообразующего оборудования).
-
Имеешь свой личный автомобиль и водительское удостоверение (для выездов на нефтебазы).
Мы предлагаем:
-
Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры.
-
Возможность быстрого роста для результативных специалистов.
- Возможности для интенсивного обучения.
- Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
-
Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании.
-
Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров.
-
Подписку на лучшие электронные библиотеки.
-
Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.
