Заработная плата
40 000 ₽
Город
Саратов
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
В Саратовском филиале АО "ЭнергосбыТ Плюс" открыта вакансия СПЕЦИАЛИСТА в Отдел по работе с обращениями. (Вакансия открыта на время отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника)
Вам предстоит:
- Работа с обращениями потребителей, местных органов власти
- Подготовка ответов на обращения
- Контроль сроков
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части подготовки корректных ответов
Мы ожидаем от Вас:
- Знание ПК
- Навыки деловой переписки, грамотность, внимательность
- Ответственность, исполнительность
- Умение работать с большим объемом информации
- Опыт в сфере ЖКХ (желательно)
Мы предлагаем:
- Вакансия на время отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника
- Офис в микрорайоне Солнечный
- Наставник на время вождения в должность
- Дополнительное обучение
- ДМС со стоматологией
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24 и взаимодействие с производством и заказчиками. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, после испытательного срока предоставляется ДМС.
Сопровождение договоров поставки трансформаторного оборудования включает взаимодействие с клиентами, запуск заказов в производство и контроль приемки на площадке. Требуются высшее или среднее специальное образование и опыт работы координатором отдела продаж либо помощником менеджера по продажам от 1 года; график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
В отделе электронной коммерции производителя систем электрообогрева специалист консультирует клиентов по продукции, подбирает технические решения, сопровождает заказы и ведёт клиентскую базу в CRM. Требуются среднее специальное образование, от 3 лет в продажах технических товаров и интернет-магазинах, знание 1С ERP, 1С-Битрикс и AmoCRM.
Очный приём физических лиц и консультации по вопросам теплоснабжения и электроснабжения требуют среднего или высшего профессионального образования. Опыт клиентской работы будет преимуществом; предусмотрены расширенный пакет ДМС и бесплатное обучение.
Очное консультирование жителей по оплате ЖКУ, тарифам и перерасчётам включает регистрацию обращений, подготовку ответов и помощь с дистанционными сервисами; важны грамотная речь и готовность работать с большим потоком запросов. Зарплата — от 48 000 ₽, график — понедельник–пятница с 8:00 до 17:00.
Очный приём жителей Тугулыма включает консультации по оплате тепловой и электроэнергии, обработку обращений, помощь с дистанционными сервисами и приём платежей через кассу. Важны опыт общения с клиентами и расчётно-кассового обслуживания; обучение и поддержка наставника предусмотрены после трудоустройства.
Очное обслуживание клиентов включает перевод на дистанционные сервисы, актуализацию базы данных и оформление входящих и первичных документов. Требуются высшее или среднее профессиональное образование и уверенное владение ПК; зарплата — от 47 800 ₽, график 5/2 с 8:30 до 17:30.
