Заработная плата
от 48 000 ₽
Город
Сухой Лог
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
АО «ЭнepгоcбыT Плюс» – oбъединeнная энеpгоcбытoвая кoмпaния Гpуппы "T Плюc": мы oбecпeчиваем светoм и тeплом oкoло 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Приглашаем в нашу команду:
СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Вам предстоит:
- Очный прием жителей и консультации по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, действующих тарифов, порядка перерасчетов;
- Регистрация очных и телефонных обращений потребителей;
- Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности;
- Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т.д.)
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом);
- Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства);
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость;
- Пунктуальность, ответственность, внимательность к людям
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ — стабильность и гарантии;
- Официальная заработная плата: фиксированный оклад + премия;
- Годовая премия и материальная помощь к отпуску;
- Расширенный соцпакет: ДМС, включая стоматологию;
- Обучение и развитие: корпоративные порталы, тренинги, вебинары;
- Наставничество: поддержка на старте, чтобы быстрее освоиться;
- Профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес-зал и бассейн;
- Удобный график: пн–пт с 8:00 до 17:00;
- Карьерный рост: возможности развиваться внутри компании;
- Адрес офиса: г. Сухой Лог, улица Белинского, 30
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24 и взаимодействие с производством и заказчиками. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, после испытательного срока предоставляется ДМС.
Сопровождение договоров поставки трансформаторного оборудования включает взаимодействие с клиентами, запуск заказов в производство и контроль приемки на площадке. Требуются высшее или среднее специальное образование и опыт работы координатором отдела продаж либо помощником менеджера по продажам от 1 года; график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
В отделе электронной коммерции производителя систем электрообогрева специалист консультирует клиентов по продукции, подбирает технические решения, сопровождает заказы и ведёт клиентскую базу в CRM. Требуются среднее специальное образование, от 3 лет в продажах технических товаров и интернет-магазинах, знание 1С ERP, 1С-Битрикс и AmoCRM.
Очный приём физических лиц и консультации по вопросам теплоснабжения и электроснабжения требуют среднего или высшего профессионального образования. Опыт клиентской работы будет преимуществом; предусмотрены расширенный пакет ДМС и бесплатное обучение.
Очное консультирование жителей по оплате ЖКУ, тарифам и перерасчётам включает регистрацию обращений, подготовку ответов и помощь с дистанционными сервисами; важны грамотная речь и готовность работать с большим потоком запросов. Зарплата — от 48 000 ₽, график — понедельник–пятница с 8:00 до 17:00.
Консультирование физических и юридических лиц по вопросам отопления и горячего водоснабжения, оформление платежных документов и обработка обращений в офисе обслуживания. Требуются уверенная работа с ПК и грамотная письменная и устная речь; зарплата — 42 000 ₽, предусмотрено дополнительное медицинское страхование со стоматологией.
Очный приём жителей Тугулыма включает консультации по оплате тепловой и электроэнергии, обработку обращений, помощь с дистанционными сервисами и приём платежей через кассу. Важны опыт общения с клиентами и расчётно-кассового обслуживания; обучение и поддержка наставника предусмотрены после трудоустройства.
