Заработная плата
до 59 800 ₽
Город
Бийск
Опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Частичная занятость
НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ ООО «СИБИРСКАЯ ТЕПЛОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ» входит в состав группы компаний «СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ» - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельность в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. Компания на рынке работает более 80 лет. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 32 тысяч человек.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Прием входящих звонков для консультирования клиентов по вопросам деятельности компании (без продаж):
- о состоянии лицевого счета, порядке расчета по отоплению и горячему водоснабжению, тарифах и нормативах;
- о порядке переоформления лицевых счетов и внесении изменений в данные для расчетов;
- о порядке работы с приборами учета отопления и горячего водоснабжения, в т.ч. оформление соответствующих заявок;
- и по другим вопросам, которые будут рассмотрены на обучении.
- Интерактивное обслуживание клиентов (переписка в чате Мобильного приложения или подготовка ответов на обращения по e-mail)
ЧТО ОТ ТЕБЯ ТРЕБУЕТСЯ:
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость;
рассматриваем кандидатов без опыта работы - НАУЧИМ, ПОМОЖЕМ, ПОДСКАЖЕМ!
ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ТРУДОУСТРОЙСТВА НА НЕПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ВУЗ, ОТ 3 КУРСА И ВЫШЕ (4 ЧАСА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ)
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Финансовая стабильность (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) – своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ);
- График работы: 5/2 со сменой 8 часов и гибким началом дня. Выходные: суббота, воскресенье. Возможна одна суббота в месяц – рабочая, с предоставлением выходного дня в понедельник;
- Комфортное оборудованное рабочее место в офисе с удобной транспортной развязкой;
- Полис ДМС;
- Корпоративный доступ к сервису скидок Best Benefits;
- Помощь в период адаптации, внутреннее обучение, программы повышения квалификации и перспектива дальнейшего карьерного роста;
- Приятные бонусы: дополнительная выплата перед отпуском, финансовая поддержка при появлении малышей и к свадьбе, подарки к новому году для детей сотрудников, дополнительный оплачиваемый выходной на 1 сентября для родителей детей начальной школы;
- Классная команда и дружелюбная атмосфера.
ИНТЕРЕСНО? ОТКЛИКАЙСЯ! МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ!
Прием входящих звонков, регистрация обращений и консультации по вопросам электроснабжения выполняются в контактном центре. Требуются среднее специальное образование и уверенное владение ПК; зарплата — 51 000 ₽, сменный график 8:00–20:00 и 20:00–8:00, возможна удалённая работа после испытательного срока.
Консультирование клиентов по вопросам электро-, тепло- и водоснабжения без продаж, приём показаний и заявок по счётчикам. Требуются грамотная речь, хорошая дикция и уверенное владение ПК; предусмотрено бесплатное обучение, возможна работа без опыта, график 2/2 или 5/2.
Приём входящих и осуществление исходящих звонков, консультация клиентов и предоставление информационных услуг в контактном центре. Требуется среднее профессиональное или среднее общее образование; доход — 49 900 ₽ на руки в месяц, предусмотрена ежеквартальная премия 37 400 ₽ на руки.
Консультации клиентов по вопросам электро-, тепло- и водоснабжения и прием показаний и заявок по счетчикам в контакт-центре без продаж, с работой с телефонными обращениями. Обязательны уверенное владение ПК и грамотная речь. Зарплата 40 400 ₽, ДМС со стоматологией.
Исходящие звонки по задолженности за отопление и горячую воду: согласование оплаты и контроль выполнения договорённостей. Требуются высшее или среднее специальное образование и скорость печати от 200 знаков в минуту; зарплата — до 82 000 ₽, сменный 8-часовой график с понедельника по пятницу в период с 08:00 до 20:00.
Консультирование клиентов по вопросам лицевых счетов, тарифов, расчётов и приборов учёта через телефон, чат и e-mail без продаж; предусмотрено обучение, опыт не требуется. Зарплата — до 66 800 ₽, график 5/2, возможна занятость для студентов от 3 курса.
Эксплуатация и модернизация контактных центров Avaya, Infnity, Oktell и Genesys включает мониторинг, настройку телефонии, устранение инцидентов и ведение технической документации. Требуются высшее техническое образование и знания сетей связи, маршрутизации IP и технологий VoIP (SIP, H323); зарплата — от 85 000 ₽.
Работа включает исходящие звонки по задолженности за отопление и горячую воду, достижение ежемесячных планов и контроль оплаты по договорённостям. Требуются высшее или средне-специальное образование, уверенное владение ПК и грамотная речь; зарплата — до 64 600 ₽.
