Заработная плата
от 73 000 ₽
Город
Тула
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
С нами надежно!
Расширяем команду контактного центра и сильного руководителя проекта, который возьмет на себя управление операционными процессами, выполнение KPI и развитие команды.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- График 5/2; 8:30 - 17:30;
- Надёжные выплаты: оклад и ежемесячную премию с прозрачными условиями начисления;
- Задачи, ориентированные на качественный рост метрик и развитие команды;
- Соцпакет в рамках ТК РФ и поддержку в сложных жизненных ситуациях.
Характер выполняемой работы:
- Контролировать операционные метрики проекта и обеспечивать выполнение плановых KPI;
- Участвовать в запуске новых проектов и бесшовной интеграции новых клиентов;
- Руководить командой супервайзеров и аудиторов, координировать их ежедневную работу;
- Управлять ресурсами: контролировать достаточную численность и систему мотивации сотрудников;
- Вести коммуникацию с заказчиками (внутренними/внешними), поддерживать контакт и предоставлять отчетность;
- Анализировать текущие бизнес-процессы, находить узкие места и внедрять улучшения.
Что ожидаем от Вас:
- Опыт работы в КЦ (аутсорсинговом или инхаус) от 2 лет на позиции руководителя проекта, супервайзера крупного проекта (30+ операторов одновременно на линии);
- Глубокое знание специфики КЦ;
- Лидерские качества; опыт управления кросс-функциональной командой, развитые навыки ведения переговоров, разрешения конфликтов и наставничества;
- Умение аргументированно отстаивать свою позицию перед заказчиком/топ-менеджментом, высокий уровень личной ответственности за результаты проекта;
- Умение работать с большими массивами данных, Excel на уровне продвинутого пользователя (сводные таблицы, сложные формулы);
- Стрессоустойчивость, эмпатию и клиентоориентированность.
Важная информация о графике подбора:
Мы очень ценим ваше время, поэтому хотим предупредить заранее: сбор резюме идет уже сейчас, но к этапу интервью мы перейдем после 1 июля.
Откликайтесь, ваше резюме не потеряется — мы обязательно предоставим обратную связь!
Работай в стабильной компании - лидере отрасли, входящей в топ - 100 крупнейших работодателей России!
Руководство и контроль работ подрядчиков по бурению и сервисных подрядчиков на нефтегазовом объекте в ХМАО-Югре, обеспечение выполнения сетевых графиков, оперативного планирования и контроля затрат и ТМЦ, а также участие в пуске и расследовании инцидентов. Требуется высшее техническое образование и опыт в бурении в нефтегазовой отрасли от 3 лет, включая супервайзерские роли от 2 лет. Дотация на питание.
Координация и технологический контроль процесса бурения и строительства скважин на Юрубчено-Тохомском месторождении с обеспечением требований ПБНГП и безопасного ведения работ. Необходимы высшее профильное образование, опыт 3–6 лет в роли супервайзера/мастера и удостоверение «Контроль скважины… при ГНВП и открытых фонтанах». Вахта 28/28 и оплачиваемый проезд.
Сопровождение бурения на проекте развития «Русское месторождение» включает курирование объектов бурения скважин, актуализацию ЛНД и контроль корректности отчетности, а также участие в ПБОТОС, ПФБ и проверках постов. Обязательны высшее образование и опыт по бурению от 4 лет. Зарплата от 120 000 ₽ и ДМС, включая стоматологическое лечение.
Технологическое сопровождение бурения на вахте в п.Салым включает расчёт траекторий ННС и ГС, проектирование сложных скважин и инженерные расчёты для обеспечения безаварийного бурения и спуска обсадной колонны, а также оперативные корректировки и инженерную поддержку ННБ. Обязательны высшее техническое образование и практический опыт работы на буровой и в ННБ от 3 лет, уверенная работа в Landmark, Drilling office, Бурсофт или ЭРА Пик. Комфортные условия, конкурентная заработная плата и ДМС для сотрудника и членов семьи.
Осмотр трасс кабельных линий, контроль наружного состояния РП и ТП, снятие показаний приборов учета у потребителей и технический надзор за строительством кабельных линий. Необходимы среднее техническое или энергетическое образование. Оклад от 60 000 ₽.
Ремонт кабельных сооружений и их оснастки, а также выполнение графика ремонта кабельных тоннелей. Требуются среднее профессиональное образование и опыт 1–3 года. Оклад от 79 200 ₽ плюс ежемесячная премия и компенсация аренды жилья для иногородних до 50 000 ₽.
Техническое обслуживание и ремонт энергетического хозяйства с организацией работ и контролем охраны труда и техники безопасности, а также ведением документации. Требуется среднее техническое или электротехническое образование и опыт 1–3 года. Оклад от 70 000 ₽ и компенсация аренды жилья для иногородних до 50 000 ₽.
Анализ и сопровождение жалоб потребителей услуг с разработкой корректирующих мероприятий и предложений по снижению потока заочных обращений, а также подготовка статистической и аналитической отчетности и проектов документов для дирекции мониторинга качества обслуживания. Высшее образование и знание законодательства РФ по направлению, грамотная деловая переписка. Оклад от 120 000 ₽ и ДМС со стоматологией.
