Заработная плата
от 100 000 ₽
Город
Москва
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
С нами надежно!
Мы предлагаем:
- Заработная плата: оклад + ежемесячная премия, вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики. Премия к отпуску в размере одного оклада.
- Добровольное медицинское страхование со стоматологией для сотрудников и членов их семей.
- Обучение сотрудников и их детей в лучших ССУЗах и ВУЗах Москвы и МО.
- Санаторно-курортное лечение и детский оздоровительный отдых (г.Калининград и МО).
- Программы корпоративного спорта: футбол, баскетбол, волейбол, хоккей и плавание.
- Корпоративный транспорт.
Характер выполняемой работы:
- Разработка регламентов, положений и сценариев работы контактного центра.
- Внедрение и контроль исполнение стандартов качества обслуживания клиентов (SL, LCR, ASA, ATT, FCR).
- Осуществление оперативного контроля входящего и исходящего трафика звонков.
- Анализ выполнения плановых показателей, формирование предложений по улучшениям.
- Анализ исполнения ключевых показателей эффективности контактного центра, формирование отчетных и презентационных материалов.
- Проведение мониторинга качества обслуживания клиентов.
Необязательно:
- Базовые навыки работы с текстовыми нейросетевыми агентами;
- Навыки работы с программным обеспечением контактного центра NCC Naumen.
Что ожидаем от вас:
- Высшее образование.
- Знания международных и общепринятых стандартов и практик работы контактных центров.
- Навыки разработки сценариев обслуживания, подготовки отчетных и презентационных материалов
-
Уверенный пользователь: MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Р7 Офис: текстовый редактор, табличный редактор, автограф.
Адрес работы и график:
г. Москва, 2-й Павелецкий пр., д.3, стр.2
5/2 пн-пт 8:30-17:30, пятница сокращенный рабочий день
Работай в стабильной компании - лидере отрасли, входящей в топ - 100 крупнейших работодателей России!
В Омске требуется инженер с опытом от 1 года до 3 лет для организации и контроля строительства систем КИП, АСУТП и информационной безопасности на промышленных объектах, управления подрядчиками, проверки документации и участия в приемке работ. Обязательно высшее техническое образование, знание проектно-сметной и исполнительной документации, умение читать чертежи и работать с компьютером. График 5/2, официальное оформление и ДМС.
Работа кассира на АЗС: обслуживание на кассе, прием и выкладка товара, поддержание чистоты и помощь клиентам в торговом зале. Опыт не требуется. Зарплата от 65 400 ₽ и бесплатное обучение, а также доплата 40% за ночные смены.
Подготовка отчетности по строительству скважин и кустовых площадок в части эксплуатационного бурения. Необходимы высшее профильное образование и профильный стаж от 1 года. Зарплата от 93 133 ₽, а также добровольное медицинское страхование.
Обслуживание ленточных конвейеров на ОФ с пуском и остановкой, контролем натяжения ленты, роликоопор и очистных устройств, а также локализацией завалов и управлением центробежными насосами. Нужны удостоверение машиниста конвейера и опыт 1–3 года. Зарплата от 167 864 до 249 076 ₽, вахта 30/30, проживание в общежитии и дотация на питание.
Приём и обработка входящих звонков потребителей электроэнергии в контактном центре без холодных продаж с соблюдением скриптов и регламентов, а также с работой в CRM. Опыт не требуется, важны грамотная речь и ПК. Оклад от 52 000 ₽ и премия, график 2/2 21:00–9:00.
Организация поддержания работоспособности сети ЭЗС, техобслуживания и мониторинга, координация команды электромонтажников и техподдержка пользователей 2-ого уровня, с пониманием принципов электроснабжения. Требуется релевантный опыт от 2 лет, доход от 140 000 ₽ с окладом и ежемесячной премией.
Эксплуатация, обслуживание и ремонт электросетевых объектов. Опыт не требуется, важны желание обучаться и развиваться. Оклад от 65 000 ₽ плюс ежемесячная премия и компенсация аренды жилья для иногородних до 50 000 рублей, ДМС со стоматологией.
Составление и проверка сметной документации по проектам электросетевого хозяйства 0,4–220 кВ, а также разработка смет на ПИР и подготовка экономических показателей для утверждения ПСД. Необходимы высшее образование, квалификационный сертификат сметчика и опыт от 3 лет. Оклад от 155 000 ₽ и ДМС.
