Заработная плата
не указана
Город
Москва
Опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Сменный график
Компания "Норникель" приглашает присоединиться к коллективу высококвалифицированных специалистов, обеспечивающих техническую поддержку для наших ключевых VIP-пользователей.
Мы создаём рабочую среду, где каждый вызов воспринимается как шанс продемонстрировать свои способности, а ваши навыки получают высокую оценку.
Если вы движимы идеями новаторства и готовы внести вклад в развитие одного из ведущих мировых игроков, эта вакансия ждёт именно вас!
Обязанности:
- Выполнение комплекса задач по обслуживанию VIP-пользователей, их персональных устройств и инфраструктуры VIP-объектов:
1. Мобильные и Персональные устройства:
- Анализ рынка мобильных и персональных устройств,
- Настройка, отладка и обучение пользователей работе с персональными устройствами и программными продуктами,
- Отслеживание обновлений в используемых программных продуктах, тестирование и установка их на мобильные и персональные устройства,
- Консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации мобильных и персональных устройств,
- Составление технической документации по использованию персональных устройств и программных продуктов,
- Управление лицензиями для программного обеспечения и их своевременное продление,
- Обслуживание оргтехники и периферийных устройств, приобретение расходных материалов,
- Взаимодействие с представителями производителя оборудования или ПО при обнаружении неисправностей в работе мобильных и персональных устройств, программных продуктов,
- Диагностика неисправностей, возникающих в ходе эксплуатации техники. Самостоятельный ремонт (если допустимо!), взаимодействие с сервисными центрами. Контроль за выполнением ремонтных работ.
2. Защита данных:
- Анализ рынка устройств и программных продуктов, обеспечивающих информационную безопасность,
- Тестирование перед вводом в эксплуатацию устройств и программных продуктов, обеспечивающих информационную безопасность,
- Контроль работы и своевременное обновление антивирусного ПО,
- Выборочные проверки данных (по запросу!),
- Контроль работы программно-аппаратных средств резервного копирования устройств пользователей,
- Проведение мероприятий по уничтожению носителей данных, персональных и мобильных устройств, выводимых из эксплуатации,
- Учет оборудования, находящегося в эксплуатации.
3. Инфраструктура:
- Контроль качества работы ЛВС и беспроводных сетей,
- Участие в монтаже серверного и сетевого оборудования,
- Контроль работы систем видеонаблюдения. Устранение сбоев в работе,
- Участие в обслуживании серверных систем на базе продуктов Microsoft.
1. Экспертные знания продуктов экосистемы Apple, а именно:
- iPhone, iPad, iWatch, AirPods и т.д.,
- MacBook и iMac,
- операционной системы iOS, а также основных программных пакетов, устанавливаемых на данное оборудование.
2. Экспертные знания в части технической поддержки рабочих мест, а именно:
- ПО Microsoft (OS Windows 7÷11, офисные приложения),
- аппаратной части компьютеров, ноутбуков, моноблоков и т.д.,
- лазерных и струйных устройств печати,
- диагностики ПО и ИТ-оборудования.
3. Базовые знания и опыт эксплуатации:
- операционной системы Android, устройств ее использующих, программных пакетов,
- защиты личной информации и криптографии,
- ПО и систем ВКС (Zoom и т.д.),
- принципы построения, монтаж и эксплуатация ЛВС,
- Windows Server 2016÷22 и инфраструктурные сервисы.
4. Как преимущество, опыт эксплуатации:
- мультимедиа систем на базе оборудования Crestron,
- сетевого оборудования CISCO уровня доступа,
- систем видеонаблюдения,
- AV-ресиверов и мультимедийного оборудования.
Условия:
- Официальное трудоустройство в штат компании;
- График сменный 3/3 – с 09.00 до 21.00;
- Место работы: Московская обл., Истринский район;
- ДМС на уровне "Бизнес", возможность льготного страхования родственников;
- Ежеквартальный бонус.
Обязанности включают обработку технической документации по входящим заявкам, выставление технико-коммерческих предложений на КИПиА, подготовку и анализ конкурентного оборудования. Требуется высшее или средне-техническое профильное образование, знание Microsoft-Office, опыт работы в продажах или поддержке продаж приветствуется, а также навыки работы с CRM-системами «1С» - УПП».
Требуется специалист технической поддержки с опытом от 1 года и высшим/средне-специальным техническим образованием для работы в Мытищах. Обязанности включают приём и решение обращений пользователей, установку, настройку и поддержку ПО и оборудования, взаимодействие с сотрудниками и составление документации. Предлагается официальная заработная плата, график Пн-Пт 8.30-17.30, оформление по ТК РФ, ДМС и корпоративный транспорт.
Требуется специалист технической поддержки 1 линии в Пермь с опытом от 1 до 3 лет, полная занятость. Обязанности включают регистрацию обращений, консультирование пользователей, взаимодействие с отделами и создание скриптов. Предлагается "белая" зарплата от 50 000 ₽, социальный пакет, профессиональный рост, бесплатное повышение квалификации, забота о здоровье и возможность карьерного развития.
Вакансия предполагает работу в Москве для специалиста с опытом 3-6 лет в области технической поддержки и системного администрирования. Обязанности включают обработку заявок в Service Desk, устранение инцидентов, администрирование Active Directory, настройку IP-телефонов и ЭЦП, техническую поддержку и управление ИТ-активами. Требуются знания Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP, сборка и настройка ПК, навыки работы с периферийным оборудованием и командные коммуникационные навыки.
Специалист технической поддержки проектных продаж осуществляет подбор оборудования, технические консультации, оформление заказов и анализ рынка, используя информационные системы ГК «Взлёт». Требуется высшее техническое образование, опыт от 1 года, знания тепло, газо и водопотребления, КИПиА, владение 1С и офисным пакетом. Работа в Санкт-Петербурге, полный день, график 8 часов, социальные гарантии и возможности профессионального развития.
Требуется специалист технической поддержки в Саратове с опытом от 1 до 3 лет для подбора ролей, консультаций по полномочиям в SAP ERP и SAP EWM, анализа ошибок, написания функциональных спецификаций, выполнения запросов и участия в изменениях. Необходимы навыки работы в ITSM-системе, базовые знания Windows и MS Office. Гибридный формат работы, оформление по ТК РФ, добровольное медстрахование.
Ищется специалист с 3-6 годами опыта для технической поддержки VIP-пользователей в Москве. Обязанности включают обслуживание мобильных и персональных устройств, обеспечение информационной безопасности и контроль инфраструктуры, а также диагностику и ремонт техники. Требуются экспертные знания продуктов Apple, ПО Microsoft, опыт работы с операционными системами, сетями и видеонаблюдением. Предлагается официальное трудоустройство, сменный график, ДМС и бонусы.
Ищется специалист с 3-6 годами опыта для технической поддержки VIP-пользователей в Зеленограде. Обязанности включают обслуживание мобильных и персональных устройств, обеспечение информационной безопасности и контроль инфраструктуры, а также работу с Apple, Microsoft, Android, системами видеонаблюдения и сетевым оборудованием. Требуются экспертные знания в этих областях, официальное трудоустройство, сменный график 3/3, социальные гарантии и бонусы.
Обязанности включают монтаж, демонтаж, ремонт, наладку и техническое обслуживание машин, узлов, механизмов, аппаратуры, сосудов под давлением. Требуется среднее (полное) общее или профессиональное образование, удостоверение по профессии, возможна привлечение на обучение. График 3/1, подземные работы, оплата от 118 000 ₽, карта питания, дополнительный отпуск 31 день.
Вакансия в г. Норильск на должность слесаря по КИПиА 4 разряда с опытом 1-3 года, полная занятость. Обязанности включают техническое обслуживание, ремонт, монтаж и испытание систем КИПиА, чтение схем и подготовка к поверке. Требуется наличие свидетельства «слесарь по КИПиА» или аналогичных профессий. Заработная плата от 93 000 до 95 000 ₽, предоставляются социальные гарантии и компенсации.
