Заработная плата
не указана
Город
Дзержинск
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
Предлагаем работу в одном из крупнейших энергохолдингов России: мы обеспечиваем светом и теплом более 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах.
АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Вам предстоит:
- Регистрация обращений клиентов
- Подготовка ответов на обращения клиентов ФЛ в сфере ЖКУ
- Подготовка ответов на обращения клиентов ЮЛ в рамках исполнения договора теплоснабжения, горячего водоснабжения
- Печать, подготовка к доставке первичных документов по договорам теплоснабжения, горячего водоснабжения ЮЛ
- Консультирование клиентов в рамках заключения и исполнения договора теплоснабжения, горячего водоснабжения
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее экономическое/ юридическое/ техническое образование
- Опыт работы в теплосбытовых компаниях, управляющих организациях, расчетных центрах ЖКХ
Мы предлагаем:
- Офис – Дзержинск (Нижегородская область)
- Конкурентные условия оплаты труда
- Корпоративный пакет социальных льгот
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24 и взаимодействие с производством и заказчиками. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, после испытательного срока предоставляется ДМС.
Сопровождение договоров поставки трансформаторного оборудования включает взаимодействие с клиентами, запуск заказов в производство и контроль приемки на площадке. Требуются высшее или среднее специальное образование и опыт работы координатором отдела продаж либо помощником менеджера по продажам от 1 года; график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
Координация заказов, производства и складских запасов обеспечивает выполнение контрактов и своевременную отгрузку заказчикам; работа требует высшего экономического или технического образования, знания 1С:ERP, документооборота, договорной работы и правил Incoterms. Предусмотрен срочный трудовой договор на 6 месяцев и пакет бенефитов.
Расчёты начислений и предбиллинг для ключевых клиентов включают согласование объёмов потребления, выставление документации и работу с биллинговым комплексом АСУСЭ. Требуются высшее техническое образование, опыт работы с биллинговыми комплексами юридических лиц, знание электрических схем и методик формирования тарифов на электроэнергию и мощность; ставка временная, на период декретного отпуска сотрудника.
Очный приём жителей и консультации по оплате тепловой и электроэнергии сочетаются с регистрацией обращений, поддержкой дистанционных сервисов и приёмом платежей. Обязательны навыки работы с компьютером и базовыми программами; опыт общения с клиентами и расчётно-кассового обслуживания будет преимуществом.
Очный приём жителей и консультации по вопросам оплаты тепловой энергии и электроэнергии включают регистрацию обращений, подготовку ответов, помощь с дистанционными сервисами и приём платежей. Обязательны навыки работы с компьютером и базовыми программами; предусмотрены обучение после трудоустройства и график пн–пт с 8:00 до 17:00.
Очный приём жителей и консультации по оплате тепловой и электрической энергии, тарифам и перерасчётам сочетаются с обработкой обращений и приёмом платежей. Обязательны навыки работы с компьютером и базовыми программами; предусмотрены оклад и премия, график — пн–пт с 8:00 до 17:00.
