Мы – команда «Газпромнефть – ИТО», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.
Мы стремимся к большему и находимся в поиске сервис-менеджера
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать и развивать взаимоотношения с Заказчиком по услугам;
- Принимать участие во встречах и переговорах с Заказчиком, с целью сбора технической информации, формирования технических заданий, функциональных требований и технико-коммерческих предложений, и контроля уровня удовлетворенности предоставляемых Услуг;
- Формировать и согласовывать с Заказчиком расчетно-технологические карты на ИТ-услуги.
- Прорабатывать мероприятия по улучшению показателей SLA;
- Вести операционную деятельность в рамках управления услугой;
- Участвовать в рабочих группах и проектных группах по организации или модернизации услуг в рамках обозначенного функционала.
Требования:
-
Понимание принципов работы и обслуживания Инженерных систем:
-
Структурированные кабельные системы (СКС);
-
Системы кондиционирования воздуха (СКВ);
-
Системы электроснабжения;
-
Системы газового пожаротушения (ГПТ);
-
Системы часофикации/точного времени;
-
Источников бесперебойного питания (ИБП);
-
Наличие высшего образования.
Будет плюсом:
- Навыки выработки мероприятий по стратегическому развитию;
- Навыки выработки реактивных и планирования проактивных мероприятий;
- Опыт и навыки внедрения и сопровождения ИТ-решений;
- Знания современных стандартов и методик управления сервисом;
- Навыки ведения переговоров;
- Навыки формирования технико-коммерческих предложений и калькуляции затрат.
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
- Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
- Качественную программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
- Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
- Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
- Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
- Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
- Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
-
Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee
В «Газпром нефть» ты можешь:
-
Получить уникальный профессиональный опыт
-
Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
-
Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
-
Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
-
Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
-
Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения.
