Заработная плата
от 41 000 до 44 000 ₽
Город
Ярославль
Опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полный день
Обязанности:
- Очный прием потребителей в офисе компании (идет подбор кандидатов в офис на ул. Салтыкова-Щедрина, д.42).
- Расчеты с клиентами (физические и юридические лица) за потребляемую электроэнергию на основании показаний приборов учета в программном комплексе.
- Корректировка базы данных в программном комплексе, произведение перерасчетов, формирование отчетов.
- Ведение отчетности.
- Подготовка и выдача клиентам документов.
Требования:
- Образование: не ниже среднего специального;
- Отличные знания MS Office (Word, Excel);
- Умение работать с большими массивами данных;
- Навыки систематизации документов;
- Опыт урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, опыт консультирования клиентов по претензионным вопросам.
- Ответственность, коммуникабельность, оперативность, исполнительность, грамотная устная и письменная речь, способность работать на результат, стрессоустойчивость, внимательность.
Условия:
- Место работы: г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, 42.
- График работы с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный рабочий день; суббота, воскресенье - выходной.
- Интересная работа в крупной стабильной компании.
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии.
- Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь.
- Ежегодная индексация заработной платы.
- Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором организации (материальная помощь к отпуску в размере оклада, доплата за выслугу лет и пр.)
- Современная корпоративная культура: полис ДМС; обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия.
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по продуктам НТЦ «СГЭП» через звонки, почту и мессенджеры с ведением CRM Bitrix24. Зарплата — от 60 000 до 80 000 ₽; предусмотрены обучение за счёт компании и гибридный формат.
Техническое сопровождение продаж в электроэнергетике: консультации заказчиков, разработка решений, подготовка технико-коммерческих предложений и ведение сделок в CRM. Требуются высшее техническое образование по электроэнергетике и опыт от 1 года в электроэнергетике или сопровождении продаж.
Приём входящих и осуществление исходящих звонков, консультация клиентов и предоставление информационных услуг в контактном центре. Требуется среднее профессиональное или среднее общее образование; доход — 49 900 ₽ на руки в месяц, предусмотрена ежеквартальная премия 37 400 ₽ на руки.
Работа включает сопровождение договоров теплоснабжения и горячего водоснабжения, прием показаний, работу с задолженностью и обращениями потребителей, оформление заявок на договоры и подключение. Требуется высшее техническое, экономическое или юридическое образование; зарплата — оклад и ежемесячная премия 30% от оклада.
Очное обслуживание потребителей, ведение биллинговых систем и документации в Рыбинском представительстве требуют среднего профессионального образования, опыта работы с клиентами и знания MS Office. Зарплата — от 36 000 до 38 000 ₽; график 8:00–17:00, пятница сокращённая.
Очный прием клиентов и расчеты за электроэнергию в программном комплексе включают корректировку данных, перерасчеты, отчетность и выдачу документов. Требуется образование не ниже среднего специального, уверенное владение MS Office и навыки работы с большими массивами данных; зарплата — от 41 000 до 44 000 ₽.
Очное обслуживание бытовых абонентов включает оформление договоров энергоснабжения, расчёты за электроэнергию, перерасчёты и работу с неплательщиками; требуется образование не ниже среднего профессионального и опыт работы с клиентами. Зарплата — от 34 000 до 35 000 ₽.
Реализация электроэнергии физическим лицам включает расчёты, консультирование по энергоснабжению, оформление договоров и расчёт льгот. Требуются среднее профессиональное или высшее профессиональное образование и уверенное владение MS Office и 1С: Документооборот; зарплата — 39 000 ₽.
