Заработная плата
до 40 400 ₽
Город
Оренбург
Опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полный день
АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
Вам предстоит:
- Консультирование клиентов по вопросам электро-, тепло - и водоснабжения
- Обработка жалоб на качество коммунальных услуг аварийно-диспетчерской службы
- Прием заявок (на замену приборов учета, на составление актов визуального осмотра)
- Прием показаний по счетчикам
Мы ожидаем от Вас:
- Среднее профессиональное / высшее образование
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, обучаемость
Мы предлагаем:
- Место работы: Оренбург, улица Переселенцев, 1/1
- Конкурентные условия оплаты труда
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, 2/2 с 8:00 до 20:00
- Корпоративный пакет социальных льгот
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24 и взаимодействие с производством и заказчиками. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, после испытательного срока предоставляется ДМС.
Сопровождение договоров поставки трансформаторного оборудования включает взаимодействие с клиентами, запуск заказов в производство и контроль приемки на площадке. Требуются высшее или среднее специальное образование и опыт работы координатором отдела продаж либо помощником менеджера по продажам от 1 года; график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
В отделе электронной коммерции производителя систем электрообогрева специалист консультирует клиентов по продукции, подбирает технические решения, сопровождает заказы и ведёт клиентскую базу в CRM. Требуются среднее специальное образование, от 3 лет в продажах технических товаров и интернет-магазинах, знание 1С ERP, 1С-Битрикс и AmoCRM.
Консультирование клиентов по телефону по вопросам электро-, тепло- и водоснабжения, помощь в решении вопросов и приём показаний и заявок по счётчикам. Опыт работы не требуется; зарплата — 40 440 ₽, график 5/2 или 2/2.
Очный приём физических лиц и консультации по вопросам теплоснабжения и электроснабжения требуют среднего или высшего профессионального образования. Опыт клиентской работы будет преимуществом; предусмотрены расширенный пакет ДМС и бесплатное обучение.
Очное консультирование жителей по оплате ЖКУ, тарифам и перерасчётам включает регистрацию обращений, подготовку ответов и помощь с дистанционными сервисами; важны грамотная речь и готовность работать с большим потоком запросов. Зарплата — от 48 000 ₽, график — понедельник–пятница с 8:00 до 17:00.
Консультирование физических и юридических лиц по вопросам отопления и горячего водоснабжения, оформление платежных документов и обработка обращений в офисе обслуживания. Требуются уверенная работа с ПК и грамотная письменная и устная речь; зарплата — 42 000 ₽, предусмотрено дополнительное медицинское страхование со стоматологией.
