Заработная плата
от 96 800 ₽
Город
Красноярск
Опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полный день
Обязанности:
- Разработка стратегии развития личного кабинета клиента (ЛКК) для обеспечения максимальной удовлетворенности клиента и соблюдения требований законодательства;
- Обеспечение наполняемости разделов ЛКК;
- Разработка технических заданий на внесение изменений в ЛКК в соответствии с утвержденным планом мероприятий по автоматизации процессов энергосбытовой деятельности в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- Контроль отображения необходимой информации, тестирование новых разделов в ЛКК;
- Тестирование обновлений личного кабинета, проверка корректности отображения данных и работоспособности функционала;
- Формирование предложений по улучшению интерфейса, навигации и пользовательского опыта личного кабинета на основании обращений потребителей и собственного анализа;
- Ответы на телефонные, письменные и интерактивные обращения клиентов по вопросам в пределах компетенции (ЛКК, виртуальная приемная, соц. сети);
- Реализация электронного документооборота с потребителями электрической энергии;
- Рассылка информационных сообщений, уведомительных писем на электронные адреса потребителей;
- Сопровождение подключения и использования личного кабинета корпоративных клиентов.
Требования:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы по профилю деятельности не менее 3-х лет;
- Уверенный пользователь офисных программ (знание AlterOffice приветствуется);
- Навыки работы с функционалом личного кабинета потребителя и смежными ИТ-системами;
- Знание стандартов клиентского сервиса, скриптов и регламентов обработки обращений.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с 08-00 до 17-00, перерыв для отдыха и питания с 12-00 до 13-00;
- Официальное трудоустройство;
- Рабочее место в офисе по адресу ул. Дубровинского, 43;
- ДМС, мат. помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Очное и онлайн обучение/повышение квалификации, обучение в корпоративном университете, доступ к корпоративной электронной библиотеке;
- Дополнительные компенсационные выплаты, ежегодная индексация заработной платы;
- Ежемесячный доход - 96 800 рублей (на руки);
- Ежеквартальная премия - 72 600 рублей (на руки);
- Единовременное вознаграждение к отпуску (по истечению 11 месяцев);
- Дополнительные компенсации от профсоюзной организации.
Уважаемые кандидаты, ждем ваших откликов!
Организация технического обслуживания и ремонта основного и вспомогательного технологического оборудования, включая устранение аварийных остановок и контроль качества графиков ППР и расхода ТМЦ. Требуются высшее образование (инженер-механик) и опыт инженером-механиком от 3 лет. Переезд в г. Балаково с компенсацией затрат на релокацию, включая аренду жилья, и ДМС со стоматологией.
Перевозка ГСМ по заданному маршруту на бензовозе с контролем технического состояния и ведением транспортной документации. Опыт от 3 лет и водительское удостоверение кат. СЕ и ДОПОГ обязательны. До 440 000 ₽ и вахта 60/30, проживание в благоустроенном общежитии и питание за счёт компании.
Кладовщик принимает, размещает и отгружает ТМЦ, проверяет сопроводительные документы, ведёт складской учёт и участвует в инвентаризациях. Требуются опыт работы на складе от 1 года, среднее общее образование и знание программ учета.
Инспекционный контроль на строительной площадке ЛАЭС-2 включает проверку охраны труда, промышленной, пожарной, экологической и радиационной безопасности, документов и устранения нарушений. Требуется профильное образование либо переподготовка в области охраны труда и опыт от 2–3 лет; зарплата — 120 000 ₽.
Нормативное и методологическое обеспечение безопасных условий труда, включая контроль состояния охраны труда, расследование несчастных случаев и ведение отчетности. Требуется высшее образование по «Техносферная безопасность» или охране труда и стаж от 1 года. Оклад от 65 400 ₽ на руки, ДМС.
Проверка технических требований, подготовка и согласование закупочной документации по 223-ФЗ, а также оформление результатов заседаний закупочной комиссии и договоров по итогам конкурентных закупок. Требуется опыт в закупочной деятельности по 223-ФЗ от 1 года и профильное высшее образование. До 73 100 ₽ в месяц на руки и ДМС.
Разработка и реализация технологий взаимодействия с клиентами и исполнителями коммунальных услуг при нарушениях условий оплаты, контроль погашения дебиторской задолженности и организация взаимодействия с сетевыми организациями по ограничению и возобновлению режима потребления электрической энергии, включая методологию и цифровизацию процессов. Требуются высшее техническое или экономическое образование и опыт от 3 лет. Заработная плата от 122 400 ₽ на руки и ДМС.
Ведение судебной работы по искам, отзывам, ходатайствам, исполнительным документам и обжалованию судебных актов в сфере деятельности гарантирующего поставщика. Требуются высшее юридическое образование и опыт по профилю не менее 2 лет; доход — от 69 400 ₽ на руки.
