Заработная плата
80 400 ₽
Город
Калуга
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
Открытие нового филиала в г. Калуга, ул. Московская, д. 247!
Обязанности:
- Приём, первичная обработка, регистрация и маршрутизация (при необходимости), отработка и единовременное исполнение на своём уровне (справочно-консультационная тематика) обращений, поступающих по имеющимся дистанционным каналам связи Общества:- клиентский портал на официальном сайте Общества;- корпоративная электронная почта;- онлайн-чат в клиентском разделе сайта Общества;- порталы органов государственной власти (в т.ч. ГИС ЖКХ) по тематике деятельности Общества;- иные интерактивные каналы.
- Предоставление письменной обратной связи заявителям в рамках обращений, направленных в ОРИО, по вопросам, отнесённым к деятельности Общества.
- Высшее, неполное высшее, среднее специальное образование;
- Знание Жилищного кодекса РФ, основ работы в сфере ЖКХ/теплоэнергетики, законодательства о персональных данных, основ делопроизводства;
- Грамотность, аккуратность, стрессоустойчивость;
- Четкая дикция;
- Опыт работы в отделах делопроизводства, с обращениями, поступающими в ГИС ЖКХ (размещение ответов и регистрация обращений) онлайн-чатах;
- Подготовка ответов на поручения Правительственных организаций, предпочтительно в сфере ЖКХ/теплоэнергетики;
- Уверенный пользователь, работа в онлайн чатах (например, jivosite – живочат), Outlook, Microsoft Office, различные браузеры, 1С.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 (пн–чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, с 9:00 - по договоренности); 2/2 (с 8:00 до 20:00);
- ДМС, страхование от несчастных случаев;
- Другие льготы и гарантии в соответствии с Коллективным договором, а также спец. предложения от компаний и банков: фитнес, страхование (КАСКО, имущество), льготное кредитование;
- Возможность проявить себя и принять участие в различных конкурсах, спортивных мероприятиях;
- Перспективы карьерного роста и развития в структуре Компании.
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24 и взаимодействие с производством и заказчиками. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, после испытательного срока предоставляется ДМС.
Сопровождение договоров поставки трансформаторного оборудования включает взаимодействие с клиентами, запуск заказов в производство и контроль приемки на площадке. Требуются высшее или среднее специальное образование и опыт работы координатором отдела продаж либо помощником менеджера по продажам от 1 года; график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
Координация заказов, производства и складских запасов обеспечивает выполнение контрактов и своевременную отгрузку заказчикам; работа требует высшего экономического или технического образования, знания 1С:ERP, документооборота, договорной работы и правил Incoterms. Предусмотрен срочный трудовой договор на 6 месяцев и пакет бенефитов.
Обработка и подготовка ответов на интерактивные обращения по вопросам деятельности Общества ведутся через клиентский портал, электронную почту, онлайн-чат и ГИС ЖКХ. Требуются знание Жилищного кодекса РФ и основ ЖКХ или теплоэнергетики; зарплата — до 102 800 ₽, срочный договор на декретную ставку.
Оформление и сопровождение соглашений о компенсации потерь (СКП), подготовка документов, контроль исполнения обязательств и взаимодействие с заказчиками. Требуются высшее или среднее-специальное образование и опыт от 6 месяцев в недвижимости, земельных или арендных отношениях; зарплата — 71 300 ₽ на руки ежемесячно.
Приём, регистрация и подготовка ответов на обращения клиентов через онлайн-чат, электронную почту, ГИС ЖКХ и другие дистанционные каналы требуют знания Жилищного кодекса РФ и основ ЖКХ или теплоэнергетики. Зарплата — 80 400 ₽; предусмотрены графики 5/2 или 2/2 и ДМС.
Оформление и сопровождение договоров теплоснабжения и горячего водоснабжения с юридическими лицами включает расчёты потребления, работу с разногласиями и подготовку претензионных документов. Требуется высшее образование; предпочтительно техническое, юридическое или экономическое, опыт в теплоэнергетике и ЖКХ указан как желательный. Работа по графику 5/2, 8:00–17:00.
