Заработная плата
от 78 708 ₽
Город
Одинцово
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
Обязанности:
- Очное обслуживание клиентов по принципу «одного окна» по вопросам в сфере жилищно-коммунальных услуг;
- Консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг;
- Актуализация баз данных клиентов;
- Приём, обработка и ввод показаний приборов учёта в базу данных;
- В период поступления большого количества обращений/жалоб клиентов-физических лиц, рассмотрение и подготовка ответов на них;
- Операции по приему безналичных платежей от клиентов;
- Подготовка и выдача справок, выписок из лицевого счета, дубликатов единого платежного документа;
- Отчётность;
- Продажа коммерческих услуг.
Требования:
- Образование не ниже среднего специального;
- Навыки грамотной устной и письменной речи;
- ПК - уверенный пользователь;
- Деловая переписка;
- Опыт работы с клиентами от 0,5 года обязателен!
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
- График работы:ВТ-ПТ 09:00-18:00 перерыв 13:00-14:00, СБ 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00, ВС-Пн выходные дни;
- Стабильный и прозрачный доход (оклад+премии);
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Страхование от несчастного случая;
- Частичная компенсация на питание;
- Годовая премия.
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
Техническое сопровождение продаж в электроэнергетике включает консультирование заказчиков, разработку технико-коммерческих предложений, согласование решений, участие в конкурсных процедурах и ведение сделок в CRM. Требуются высшее техническое образование по электроэнергетике и опыт от 1 года в сфере электроэнергетики или инжиниринга.
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24, взаимодействие с техническим отделом и заказчиками, а также контроль размещения и сроков изготовления заказов. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, предусмотрено корпоративное обучение.
Операционная поддержка сделок по проектам автоматизации включает работу с тендерной документацией, подготовку коммерческих предложений и заявок, ведение сделок в Bitrix24 и взаимодействие с подразделениями и заказчиками. Требуется оконченное высшее инженерное образование; предпочтительны электротехническое, электроэнергетическое или образование в области автоматизации.
Консультирование клиентов по начислению и оплате ЖКУ, обработка показаний счётчиков и документов по лицевым счетам, приём безналичных платежей и подготовка отчётности требуют среднего специального или высшего образования и опыта работы с клиентами от 0,5 года. Зарплата — от 75 000 до 98 000 ₽; предусмотрен полис ДМС.
Очное обслуживание потребителей по вопросам ЖКХ включает оформление договоров, консультации по начислениям и перерасчётам, обработку запросов и показаний приборов учёта. Требуется среднее профессиональное или высшее образование; доход — от 48 800 рублей на испытательном сроке и до 58 800 рублей после него при выполнении плана.
Консультирование клиентов по начислению и оплате жилищно-коммунальных услуг включает обработку показаний счётчиков, документов по лицевым счетам и безналичных платежей. Требуются среднее специальное или высшее образование, опыт работы с клиентами от 0,5 года и знание Microsoft Office; зарплата — от 75 000 до 98 000 ₽, предусмотрен полис ДМС.
Оформление и расторжение договоров энергоснабжения, консультации клиентов и сверка начислений с регистрацией обращений требуют опыта работы с клиентами. Зарплата — 45 000 ₽; график работы — с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00, после испытательного срока предоставляется полис ДМС.
