Заработная плата
не указана
Город
Алапаевск
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Приглашаем в нашу команду:
СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Вам предстоит:
- Очный прием жителей г. Алапаевск и консультации по вопросам оплаты тепловой энергии и электроэнергии, действующих тарифов, порядка перерасчетов
- Регистрация очных и телефонных обращений потребителей
- Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности
- Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т.д.)
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)
- Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства)
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость
- Навыки работы за компьютером и с базовыми программами обязательны
- Пунктуальность, ответственность, внимательность к людям
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ — стабильность и гарантии
- Официальная заработная плата: фиксированный оклад + премия
- Годовая премия и материальная помощь к отпуску
- Наставничество: поддержка на старте, чтобы быстрее освоиться
- Удобный график: пн–пт с 8:00 до 17:00
- Карьерный рост: возможности развиваться внутри компании
- Адрес офиса: Свердловская область, г. Алапаевск, ул. Коробкина, 14/21
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по продуктам НТЦ «СГЭП» через звонки, почту и мессенджеры с ведением CRM Bitrix24. Зарплата — от 60 000 до 80 000 ₽; предусмотрены обучение за счёт компании и гибридный формат.
Сопровождение продаж электротехнического оборудования включает подготовку коммерческих предложений, счетов и договоров, подбор модульных систем с техблоком и контроль оплаты с занесением данных в CRM. Без опыта при наличии высшего технического образования и навыков делового общения. Оклад от 80 000 до 100 000 ₽ плюс KPI и бонус, а также обучение за счет компании.
Обработка входящих обращений и сопровождение сделок: выявление потребностей, подбор решений, подготовка коммерческих документов и работа в CRM и системе внутреннего ЭДО. Требуется опыт в продажах от 3 лет; доход — от 130 000 до 150 000 ₽.
Работа включает ведение данных о потребителях, отчётности по реализации и оплате электроэнергии, разъяснение требований законодательства и передачу сведений о неплательщиках; требуется средне-профессиональное или высшее экономическое либо техническое образование. Зарплата — 46 500–50 100 ₽.
Очный приём жителей Арамиля и консультации по оплате тепловой энергии и электроэнергии, тарифам и порядку перерасчётов, регистрация обращений и подготовка ответов, помощь в подключении дистанционных сервисов. Необходим опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием. Фиксированный оклад плюс премия, ДМС включая стоматологию.
Очный прием жителей Михайловска и консультации по оплате тепло- и электроэнергии, тарифам и перерасчетам включают регистрацию обращений, подготовку ответов и помощь с дистанционными сервисами. Обязательны грамотная речь и навыки работы с компьютером; предусмотрено обучение, работа в офисе — с 10 по 25 число, с 9:00 до 18:00.
Очный приём жителей и консультации по оплате тепло- и электроэнергии, тарифам, перерасчётам и дистанционным сервисам включают регистрацию обращений и подготовку ответов. Требуются опыт работы с клиентами, уверенное владение компьютером и базовыми программами; график — пн–пт, 8:00–17:00.
Очный приём и консультирование потребителей по вопросам оплаты тепловой и электрической энергии, тарифов и перерасчётов, регистрация обращений и продвижение дистанционных сервисов. Требуется опыт работы с клиентами от 1 года; зарплата — от 50 000 ₽, график — пн–пт, 8:00–17:00.
