Специалист поддержки сети

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.​​​​​​

Чем предстоит заниматься:

Обеспечивать предоставление ИТ-услуг в строгом соответствии с соглашением об уровне обслуживания:

• Осуществлять сопровождение активного сетевого оборудования:
• участвовать в работах по вводу в эксплуатацию сетевого (телекоммуникационного) оборудования;
• проводить техническое обслуживание аппаратного обеспечения сетевого (телекоммуникационного) оборудования;
• конфигурировать телекоммуникационное оборудование;
• формировать механизмы и правила управления трафиком с помощью протоколов статической и динамической маршрутизации (BGP, EIGRP, OSPF), маршрутизации на основе политик;
• выполнять резервное копирование рабочей конфигурации сетевого (телекоммуникационного) оборудования на регулярной основе;
• восстанавливать работоспособность оборудования в случае сбоя в работе оборудования;
• проводить регламентные работы;
• вести паспорта узлов с сетевым оборудованием;
• консультировать специалистов смежных ИТ-подразделений в части функционирования сетевого (телекоммуникационного) оборудования.

Мы ожидаем, что ты должен обладать знаниями:

• построения и организации локальных вычислительных сетей (ЛВС), беспроводных локальных вычислительных сетей (Wi-Fi) и глобальных вычислительных сетей (WAN);
• оборудования ведущих мировых и российских производителей (Cisco, Huawei, Eltex);
• правил передачи голосовой и видеоинформации в IP-сетях;
• принципов классификации, маркировки и приоритизации трафика в IP-сетях (QoS);
• принципов маршрутизации данных в IP-сетях и работы протоколов динамической маршрутизации (BGP, EIGRP, OSPF);
• принципов коммутации пакетов в Ethernet-сетях и работы протоколов второго уровня (STP, RSTP, MSTP);
• технологии multicast и правил передачи multicast-трафика в сетях передачи данных (ЛВС, WAN);
• обеспечения информационной безопасности;
• восстановления работоспособности сетевого (телекоммуникационного) оборудования и программного обеспечения (ПО) в случае сбоя;
• в области построения СКС.

Специалист по поддержке сети должен обладать навыками:

• эксплуатации активного сетевого (телекоммуникационного) оборудования;

• применения протоколов шифрования и туннелирования данных (IPSec, GRE и т.п.);
• настройки протоколов динамической маршрутизации данных в IP-сетях (BGP, EIGRP, OSPF);
• настройки протоколов канального уровня (STP, RSTP, MSTP);
• поиска и устранения неисправностей в IP-сетях;
• эксплуатации оборудования шифрования данных (программно-аппаратные модули шифрования);
• работы с системами мониторинга и управления сетевым (телекоммуникационным) оборудованием (Cisco Prime, Solar Winds, Zabbix);
• работы со специализированным прикладным программным обеспечением (снифферы для проводных и беспроводных сетей, анализаторы трафика);
• И иметь высшее образование (направление ИТ).

Мы предлагаем:

• Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры.

• Возможность быстрого роста для результативных специалистов.

• Возможности для интенсивного обучения.
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.

• Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании.

• Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров.

• Подписку на лучшие электронные библиотеки.

• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.