Заработная плата
не указана
Город
Омск
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать телефонные обращения по обслуживанию технологического и ИТ-оборудования от сотрудников АЗС сети "Газпром нефть" РФ и СНГ.
- Обрабатывать обращения сотрудников АЗС, поступившие по неголосовым каналам (электронная почта, портал самообслуживания).
- Фиксировать проблемы АЗС в корпоративной системе регистрации и учета обращений.
- Классифицировать и маршрутизировать на подрядчиков обращения АЗС.
- Контролировать соблюдение сроков выполнения заявок.
- Консультировать клиентов по возникшим вопросам.
- Соединять внешних контрагентов с профильными сотрудниками компании.
Мы ожидаем, что ты:
- Имеешь среднее специальное или высшее образование.
- Обладаешь грамотной устной и письменной речью и развитыми навыками коммуникации.
-
Имеешь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя
- Умеешь работать в условиях строгих KPI.
- Умеешь быстро печатать (со скоростью не менее 120 зн./мин).
- Стремишься помогать людям.
- Умеешь работать в многозадачном режиме с большими объемами информации.
- Готов работать по сменному графику (с чередованием дневных и ночных смен).
- Готов работать на двух локациях г. Омска: ул. Бульварная, 7К.1 и ул.Губкина 1/4.
Будет полезным опыт работы в call-центрах.
Мы предлагаем:
- Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры.
- Возможности для интенсивного обучения на практике и динамичного профессионального роста.
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
- Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров.
- Возможность посещать бассейн за счет компании.
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.
- Бесплатную подписку на лучшие электронные библиотеки.
от 55 000 до 62 000 ₽
Учет банковских и кассовых операций Филиала с контролем кассовой дисциплины, лимитов наличных денег и корректности отражения операций в ИУС и 1С: Предприятие ERP. Краснодар, опыт от 3 лет, высшее экономическое образование, полный день; зарплата 55 000–62 000 ₽, официальное трудоустройство, ДМС после испытательного срока.
Содержание автомобиля в исправном состоянии, проведение ТО и ремонта, устранение неисправностей без разборки механизмов, заправка топливом и оформление путевых документов. Работа в Черепаново, полный день; требуется среднее общее, категории В, С и опыт вождения от 1 года. Официальное оформление, ДМС, корпоративные льготы, возможен график 14/14 с бесплатным проживанием.
Организация плановых, восстановительных и аварийных ремонтов и техобслуживания кабельных и воздушных линий электропередач, а также электрохимической защиты и электрооборудования участка. Необходимы высшее профильное образование и опыт 3–6 лет. Вахта 28/28 на Среднеботуобинском месторождении, предоставляются проживание и горячее питание.
Строповка, увязка и погрузочно-разгрузочные работы крупнотоннажных и длинномерных грузов на производственно-складской базе, в том числе для подъёма, перемещения и укладки свыше 25 т. Обязательны удостоверение по специальности «Стропальщик 4 разряда» и знание способов строповки и грузозахватных приспособлений. Зарплата от 47 000 ₽ и доставка на служебном автобусе.
Техническое обслуживание и ремонт средств видеонаблюдения месторождений на вахтовом графике 30/30, включая диагностику электронных компонентов, профилактику и анализ причин отказов для снижения сбоев. Требуется опыт 1–3 года. Питание за счёт работодателя и доставка транспортом до места работы.
Монтаж, пусконаладка и эксплуатационно-техническое обслуживание систем охранно-пожарной сигнализации, а также ремонт пожарной сигнализации, видеонаблюдения и СКУД на объектах нефтегазодобычи. Обязателен опыт с ИСО «Орион» и группа по электробезопасности 3 и выше. Вахта 30/30 и ДМС.
Управление ИТ-сервисом для промышленных и корпоративных систем: сбор потребностей и формирование RFS, определение SLA и требований в сервисном договоре, контроль показателей уровня обслуживания и отчётности, планирование улучшений качества. Требуется опыт сервис-менеджера или технической поддержки и высшее образование. ДМС со стоматологией с первого месяца и годовая премия.
Руководство проектом по ИЗ АСУТП с контролем соблюдения НТД и качества технических решений на всех этапах жизненного цикла, обеспечением интеграции с инфраструктурой АО «Газпромнефть-ОНПЗ» и синхронизацией со смежными подразделениями. Опыт в АСУТП от 5 лет, в том числе на руководящих должностях. Предусмотрен срочный трудовой договор на период реализации проекта.
