Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.
Мы стремимся к большему, и нам нужен Специалист поддержки рабочих мест!
Чем предстоит заниматься:
-
Выполнением обращений в системе Service Desk;
-
Технической поддержкой (2 линия) пользователей автоматизированных рабочих мест;
-
Поддержкой АРМ на базе Astra Linux, Windows (Подготовка, установка ПО, настройка ПО, администрирование);
-
Миграцией АРМ на AstraLinux;
-
Поддержкой оборудования АРМ диагностика, модульный ремонт, замена компонентов, профилактические работы, перемещение;
-
Техническим учетем оборудования и установленного ПО;
-
Консультированием пользователей по работе прикладного и системного ПО и оборудования АРМ.
Мы ожидаем от Вас:
-
Наличие высшего технического (предпочтительно) или среднего специального технического образования;
-
Желателено наличие опыта работы в сфере IT отодного года;
-
Экспертные знания ПО семейств (Astra Linux, Windows 10, Р7 Офис, Р7 Органайзер, Microsoft Office, ActiveDirectory (работа с АРМ и пользователями));
-
Грамотную речь и развитые навыками коммуникации (значительную часть времени придется взаимодействовать с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов);
-
Открытость для общения с пользователями разного уровня подготовки;
-
Умение работать в режиме многзадачности, расстановка приоритетов.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы;
- Работу в аккредитованной IT компании;
- Достойную твоего профессионального уровня заработную плату;
- Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, включая услуги телемедицины и возможность расширить перечень клиник, страхование жизни и здоровья, консультации психолога, льготные условия страхования для близких;
- Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания возмещает до 60% стоимости занятий любыми видами спорта;
- Поддержку опытного наставника с первого рабочего дня;
- Неограниченный доступ к порталу знаний компании, бесплатные корпоративные доступы к образовательным платформам, подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только);
- Собственный Центр профессионального развития для совершенствования hard skills, внутренние IT-митапы по разным направлениям и уровням сложности;
- Индивидуальные и командные карьерные консультации;
- Современный «умный офис» с коворкинг-пространством, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха в перерывах.
В «Газпром нефть» ты можешь:
- Получить уникальный профессиональный опыт;
- Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль;
- Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи;
- Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах;
- Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен;
- Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения.
