Заработная плата
не указана
Город
Оренбург
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА в Контакт-центр
Мы предлагаем:
- Комфортный офис с удобной бесплатной парковкой (или 2 мин ходьбы от остановки)
- Конкурентные условия оплаты труда (ежегодный пересмотр зарплаты)
- Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС и др.)
- Возможность построить карьеру в одном из крупнейших энергетических холдингов на территории РФ
- Корпоративное обучение: тренинги, мастер-классы, воркшопы, деловые игры и др.
- Материальная помощь по особым жизненным событиям
- Насыщенная корпоративная жизнь
- График 5/2
- Вакансия на период декрета сотрудника (длительно, с возможностью дальнейшего продолжения работы)
Вам предстоит:
- Участвовать в подготовке инструментария для осуществления контроля качества (в т.ч. подготовка чек-листов для оценки звонков, проверок ответов на обращения и т.д.)
- Осуществлять проверки качества работы сотрудников фронт-линий и бэк-офисных функций по составленным чек-листам
- Проводить калибровку результатов операционных проверок
- Участвовать в разработке рекомендаций по изменению процессов, методологии и программ обучения в целях повышения качества клиентского сервиса
- Предоставлять обратную связь по результатам осуществленных проверок
- Готовить функциональную отчетность
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее/ неоконченное высшее профессиональное образование
- Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса не менее 1 года, контроля качества как преимущество
- Знание основ законодательства в сфере ЖКХ будет вашим преимуществом
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Грамотный устный и письменный русский язык, навыки деловой переписки
- Аналитический склад ума, системность, внимательность к деталям
- Проактивность
- Клиентоориентированность
Требуется кладовщик с опытом работы от 1 года для приема, хранения, отпуска и учета ТМЦ на складах, проверки документов, размещения ТМЦ с учетом рационального использования площадей и соблюдения режимов хранения. Знание КИС SAP R/3, правил складирования и хранения кислот, химикатов, ядов обязательно. Работа вахтовым методом в Красноярске (Ванкорский кластер, Пайяхская, Восточно-Таймырская группы), предоставляются комфортные условия проживания и социальный пакет.
Опыт от 1 до 3 лет в промышленном и гражданском строительстве, высшее техническое образование, навыки работы в ПК (MS Office, DIRECTUM, ZULU), ответственность за контроль обследования, техническое обслуживание, осмотры, ремонт и техническую документацию зданий. Условия: г. Екатеринбург, график 5/2, оформление по ТК РФ, конкурентная оплата и корпоративные льготы.
Вакансия электрослесаря по обслуживанию автоматики и средств измерений электростанций 6 разряда в Екатеринбурге, без опыта работы, с сменным графиком 2/2. Обязанности включают проверку работоспособности приборов, работу с оборудованием АСУ ТП и устранение неисправностей. Требуются среднее или среднее профессиональное образование, умение читать электрические схемы и уверенный пользователь ПК. Предлагается официальное оформление, социальный пакет и белая зарплата.
Т Плюс ищет Моториста багерной насосной в Тольятти с опытом от 1 года (может без опыта). Обязанности включают эксплуатационное обслуживание багерной насосной, пуск, останов и регулирование уровня воды, выявление неисправностей. Требуется среднее профессиональное (техническое) образование. График 2/2, социальные льготы, карьерный рост и ежегодная индексация зарплаты.
АО "ЭнергосбыТ Плюс" ищет начинающего специалиста без продаж в Кирово-Чепецке. Предлагается комфортный офис, социальные гарантии, медицинское страхование, возможность профессионального роста, обучение, участие в мероприятиях и карьерный рост в энергетике и ЖКХ. Обязанности включают консультации по электро-, тепло- и водоснабжению, работу с заявками и показаниями по счетчикам. Требуются уверенное владение ПК, грамотная речь и стрессоустойчивость, без опыта работы.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» ищет инженера энергоинспекции в Бузулук с опытом от 1 до 3 лет. Обязанности включают осмотр электроустановок, программирование счетчиков, проведение инструментальных проверок и участие в ограничении/восстановлении подачи энергии. Требуются высшее профессиональное образование (электротехника), знание нормативной документации и уверенный пользователь MS Office. Предлагается социальная поддержка, карьерный рост и интересная работа.
