Заработная плата
62 000 ₽
Город
Сургут
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).
Общество с ограниченной ответственностью «Югорский расчетно-информационный центр» (ООО «ЮРИЦ») входит в состав холдинга «Восток» и является дочерним зависимым обществом.
К основным направлениям деятельности ООО «ЮРИЦ» относится ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация сбора денежных средств и адресное распределение их по поставщикам услуг, предоставление полноценного информационного сервиса для потребителей, ведение претензионно-исковой работы.
Обязанности:
- Прием, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам;
- Заключение договоров с ФЛ, внесение данных в лицевые счета, работа с электронным архивом данных;
- Выдача справок, актов-сверок, платежных документов по заявлению потребителей.
- Высшее/среднее профессиональное образование;
- Уверенный пользователь ПК;
- Желателен навык работы в программе 1 С, опыт в контакт центре будет преимуществом.
- Грамотная письменная и устная речь, внимательность, ответственность, организованность, коммуникабельность.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
- Трудоустройство в ООО «ЮРИЦ»;
- Временно, на период отсутствия основного сотрудника;
- Стабильный, а главное полностью официальный доход;
- Годовое премирование;
- Корпоративная программа "Здоровье" (50% компенсации абонементов на спорт и бассейн);
- Классическая пятидневная рабочая неделя.
Сопровождение договоров поставки трансформаторного оборудования включает взаимодействие с клиентами, запуск заказов в производство и контроль приемки на площадке. Требуются высшее или среднее специальное образование и опыт работы координатором отдела продаж либо помощником менеджера по продажам от 1 года; график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по проектным решениям в сфере электропитания, телекоммуникационного оборудования и серверных систем ведутся через звонки, почту и мессенджеры с фиксацией данных в Bitrix24. Требуется высшее техническое образование; зарплата — 60 000–70 000 ₽.
Сопровождение продаж электрощитового оборудования включает обработку заявок, оформление сделок в Битрикс24 и взаимодействие с производством и заказчиками. Требуется высшее техническое образование; зарплата — до 80 000 ₽, после испытательного срока предоставляется ДМС.
В отделе электронной коммерции производителя систем электрообогрева специалист консультирует клиентов по продукции, подбирает технические решения, сопровождает заказы и ведёт клиентскую базу в CRM. Требуются среднее специальное образование, от 3 лет в продажах технических товаров и интернет-магазинах, знание 1С ERP, 1С-Битрикс и AmoCRM.
Расчёты за жилищно-коммунальные услуги, обработка обращений граждан и работа с дебиторской задолженностью физических лиц ведутся в программном комплексе; также требуется готовить ответы контролирующим органам и сторонним организациям. Подойдёт кандидат со средним профессиональным, техническим или высшим образованием; зарплата — 62 800 ₽, ставка временная на период отсутствия основного работника.
Сопровождение договоров ресурсоснабжения с юридическими лицами включает их подготовку и оформление изменений, а также работу с уведомлениями о задолженности и обращениями потребителей. Требуются высшее экономическое или юридическое образование и опыт заключения и сопровождения договоров с потребителями — юридическими лицами; зарплата — 86 000 ₽.
Работа с начислениями за электроэнергию и коммунальные услуги включает сверку и корректировку оплат, консультации потребителей и оформление документов; требуется высшее профессиональное образование, рассматриваются выпускники вузов. Зарплата — 77 000 ₽, ставка временная, на период отсутствия основного работника.
Консультирование потребителей по жилищно-коммунальным услугам включает оформление договоров и лицевых счетов, а также выдачу справок и платёжных документов. Требуется высшее или среднее профессиональное образование; зарплата — 62 000 ₽.
