УРАЛАЙТЕХ — аккредитованная IT-компания, реализующая комплексно ИТ функцию для группы компаний Уралхим. Мы создаем функциональные и инновационные решения для бизнеса, закрывающие его ключевые потребности: разработку и адаптацию информационных систем «под ключ», комплексный подход к сопровождению всей IT-инфраструктуры и интеграцию всех IT-сервисов.
О компании в цифрах:
- 550+ сотрудников в штате
- 400+ IT-систем (производство, HR, финансы, логистика и сбыт)
- Высоконагруженные системы: нашими IT-продуктами пользуются около 40 тысяч пользователей.
Сейчас мы находимся в поисках Стажера в первую линию поддержки пользователей.
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать заявки и помогать пользователям с базовыми вопросами по услугам компании.
-
Учиться работать в таск-трекерах и логистике задач: распределять обращения между отделами и следить за тем, чтобы ни один вопрос не потерялся.
-
Развивать навыки коммуникации и ответственности: участвовать в оповещении пользователей о статусах их запросов.
-
Осваивать процессы: принимать участие в выполнении служебных нарядов совместно с наставником.
-
Вносить вклад в развитие сервиса: помогать команде поддерживать базу знаний в актуальном состоянии (перевод инструкций в Confluence).
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату.
- Срочный трудовой договор до конца 2026 года.
- Занятость 20 часов в неделю, график работы обсуждается в индивидуальном порядке.
- Корпоративное обучение soft and hard skills.
- Современный офис в г. Пермь.
