Заработная плата
не указана
Город
Екатеринбург
Опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полный день
АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Компания взяла курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям (автоматизация ключевых бизнес процессов на базе биллинговых и учетных систем, когнитивные помощники, системы анализа данных, CRM-системы и т.п.). Наша цифровая инфраструктура улучшает бизнес-процессы внутри компании и помогает клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.
Мы ищем лидера, который выстроит современную техподдержку с использованием передовых технологий, оптимизирует процессы, повысит эффективность работы команды, будет не просто быстро реагировать на обращения, а системно работать с причинами их возникновения, предупреждать проблемы и внедрять улучшения для повышения надежности и эффективности ит-решений.
Вам предстоит:
- Выстраивание процессов: аудит существующих процессов работы подразделения, ИТ-систем, смежных подразделений, выявление зон улучшений, актуализация производственного процесса работы направления; формирование и утверждение видения и стратегии развития направления;
- Управление командой: работа с командой с учетом утвержденного видения развития направления, найм, ротация, развитие сотрудников, работа с целями. Выстраивание процессов адаптации, наставничества, оценки эффективности сотрудников и их профессионального развития (от 15 чел);
- Операционная деятельность: обеспечение бесперебойной работы систем, обработка обращений пользователей в соответствии с SLA, приоритизация и распределение нагрузки, работа с инцидентами; работа с метриками, выстраивание оперативной управленческой отчётностью, показателями эффективности работы сотрудников, систем, подразделения и бизнес-процессов.
- Развитие: работа с корневыми причинами возникновения обращений, запуск и реализация процесса непрерывных улучшений систем/процессов на основе выявленных закономерностей; повышение производительности направления, внедрение ии-технологий и решений для повышения эффективности работы направления и сотрудников, взаимодействие с смежными подразделениями (1-3 линия, ит-служба, подрядчики, бизнес подразделения и др.);
- Опыт управления командой поддержки/сопровождения ИТ‑систем - от 3 лет
- Продвинутые AI компетенции для решения задач техподдержки/автоматизации, опыт создания и использования AI-агентов, навыки vibe-coding (Cursor, Claude Code, Copilot)
- Критическое мышление, умение находить и внедрять нестандартные решения в условиях ограничений, ориентир на скорость внедрения изменений и результат, проактивность и инициативность в решении задач
- Опыт работы с Service Desk (Jira Service Management, ServiceNow, Naumen и др.).
- Умение выстраивать взаимодействие с внутренними заказчиками и смежными ИТ‑командами.
- Развитые управленческие и коммуникативные навыки, ориентация на результат.
Будет преимуществом:
- Опыт сопровождения высоконагруженных биллинговых, ERP, CRM‑систем.
- Знание ITIL/ITSM, принципов работы реляционных БД, REST/SOAP API, инструментов мониторинга (Zabbix, Grafana и др.).
- Навыки автоматизации процессов в тч с использованием ИИ, анализа производительности и повышения надёжности систем.
Мы предлагаем:
- Работа с интересными и нестандартными задачами
- Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
- Полностью официальная заработная плата
- Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
- Ежегодная индексация заработной платы
- Годовая премия по результатам работы прошлого года
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Возможность работать в гибридном режиме
В Красноярске требуется инженер по бурению с опытом более 6 лет для работы вахтовым методом (28/28) на крупных месторождениях (Ванкорское, Сузунское и др.). Обязанности включают организацию и контроль буровых работ согласно нормативам, планирование и мониторинг технологических операций. Требуется высшее образование в нефтегазовой сфере, знание технологий и нормативов бурения. Предлагаются комфортные вахтовые условия, соцпакет, обучение и карьерный рост.
Контроль качества, сроков и соблюдения требований безопасности при строительстве нефтяных и газовых скважин, включая надзор за подрядчиком и приостановку работ при угрозе аварии. Требуются высшее техническое образование по одной из профильных специальностей и стаж инженерно-технической работы в бурении от 5 лет; зарплата — от 128 000 ₽, вахта 30х30.
Организация и супервайзерское сопровождение буровых работ раздельного сервиса и подрядчиков на месторождениях, контроль безопасности и качества, планирование и подтверждение объемов строительства скважин. Обязательны высшее техническое образование по «Бурение нефтяных и газовых скважин» и опыт 5+ лет инженерно-техническим работником. Вахта 30/30 с доставкой из Уфа, Нарьян-Мар, Усинск и ДМС.
Организация и контроль работ по бурению и сервисных подрядчиков на скважинах, обеспечение выполнения сетевых графиков и соблюдения требований ПЭБ, ОТ и ГЗ, а также участие в пуске установок и разборе инцидентов. Требуются высшее техническое образование и опыт в бурении в нефтегазовой отрасли от 3 лет, из них супервайзер по бурению от 2 лет. Вахта 30/30 и дотация на питание.
Обеспечение безопасной и надежной эксплуатации котельного оборудования в центральных котельных Екатеринбурга, поддержание заданных параметров сетевой воды и ГВС на выходе из котельной. Необходимы среднее или среднее специальное образование, опыт не требуется. Зарплата от 51 900 ₽ и ДМС со стоматологией.
Контроль соблюдения требований охраны труда на Тольяттинская ТЭЦ, организация обучения и инструктажа, а также разработка локальных документов и участие в спецоценке условий труда и производственном контроле. Требуются высшее профильное образование и опыт 3+ лет. Зарплата от 67 621 ₽. ДМС и доставка корпоративным транспортом.
Управление трактором при разработке, перемещении и погрузке грунта на теплотрассах, а также планировке и благоустройстве; требуется удостоверение машиниста-тракториста и опыт от 3 лет с аналогичным функционалом. Зарплата — 50 000–60 000 ₽, график 5/2.
Обследование объектов теплопотребления, проверка актов разграничения и индивидуальных приборов учета, подготовка к осенне-зимнему периоду. Требуется высшее или среднее профессиональное, преимущественно техническое образование; зарплата — 49 000–50 000 ₽, ДМС включая стоматологию.
