Обязанности:
-
Управление и сопровождение операционных процессов нетопливного бизнеса на АЗС и объектах вне АЗС.
-
Операционное развитие нетопливных продаж.
-
Формирование и внедрение мероприятий по повышению реализации СТиУ с целью выполнения БП.
-
Проектная деятельность (самостоятельная и в рабочих группах со смежными службами).
-
Автоматизация бизнес-процессов СТиУ.
-
Управление операционными показателями СТИУ и повышение эффективности нетопливного бизнеса на собственной и партнерской сети.
-
Функциональное управление специалистами СТиУ в регионах.
-
Управление, сопровождение и контроль партнерской сети в части нетопливного бизнеса.
-
Контроль соблюдения стандартов ГПН-Центр в части СТиУ на АЗС партнерской сети.
-
Формирование и контроль SLA в части нетопливного бизнеса между БНБ и БОД.
-
Контроль соблюдения операционных стандартов в рознице, оперативная отчетность (подготовка/анализ/мероприятия).
-
Разработка и актуализация нормативных документов и инструкций по нетопливному бизнесу.
-
Обучение АУП и персонала собственной и партнерской сети - проведение коммуникационных сессий, формирование материалов, курсов и т.д.
-
Развитие инфраструктуры АЗС.
Требования:
-
Глубокая экспертиза в продажах - развитие, анализ, кризисное управление, внедрение изменений, а также в смежных областях (право, закупки, клиентский сервис, логистика, мерчендайзинг).
-
Знание специфики операционной деятельности и процессов, стандартов обслуживания.
-
Финансовая грамотность.
-
Проактивность, амбиции, волевые и социальные навыки.
-
Внимание к деталям, структурированность, гибкость.
-
Высокая стрессоустойчивость.
Условия:
- Оформление по трудовому договору в штат дочернего общества ПАО "Газпром нефть".
- ДМС со стоматологией, страхование жизни.
- Годовое премирование.
- Профессиональное развитие, интересные задачи.
