"Средневолжская газовая компания" - стабильная развивающаяся компания с численностью более 5 000 человек. Мы обеспечиваем безопасное и бесперебойное газоснабжение потребителей: транспортируем газ, обслуживаем газифицированные квартиры, оказываем полный комплекс услуг по газификации.
Ключевые задачи:
✔ Регистрация поступивших обращений граждан в системе «1С:Документооборот»
✔ Размещение подготовленных ответов в информационных системах «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи», в социальной сети «ВКонтакте»
✔ Подготовка типовых ответов на обращения граждан в соответствии с нормативными правовыми актами и локальными распорядительными документами организации
✔ Контроль соблюдения сроков подготовки ответов на обращения граждан
✔ Подготовка отчетности о работе с обращениями граждан в организации, в том числе построение отчетов в 1С
✔ Взаимодействие со смежными структурными подразделениями организации в целях эффективной подготовки ответов на обращения граждан
Необходимые компетенции:
✔ Высшее образование
✔ Анализ нормативно-правовых документов
✔ Грамотная устная и письменная речь
✔ Уверенный пользователь ПК: знание программ Word, Excel
Опыт работы по данному направлению будет являться преимуществом
Мы предлагаем:
• Своевременную и стабильную выплату заработной платы
• Место работы в исторической части города
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы: Пн. - пт. с 8:00 - 17:00
* Настоящее объявление не является публичной офертой, более подробная информация о вакансии - при обращении в организацию.
