Заработная плата
77 000 ₽
Город
Лабытнанги
Опыт работы
Нет опыта
Тип занятости
Полный день
Акционерное общество « Энергосбытовая компания «Восток» – один из крупнейших российских энергосбытовых холдингов. Мы поставляем электроэнергию клиентам в 10 регионах России и занимаемся агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, управляем расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).
Акционерное общество «Единый расчетно-информационный центр ЯНАО» (АО «ЕРИЦ ЯНАО») входит в состав холдинга «Восток».
Основные направления деятельности АО «ЕРИЦ ЯНАО» - ведение расчетов и начислений за оказанные жилищно-коммунальные услуги, организация расширенной системы приема платежей от потребителей, ведение паспортного стола и претензионно-исковой работы.
Чем предстоит заниматься?
- консультирует потребителя по всем интересующим его вопросам в рамках деятельности предприятия при очном обслуживании в центрах обслуживания клиентов;
- разъясняет, сверяет и при необходимости корректирует расчеты по жилищно-коммунальным услугам;
- принимать документы от граждан-потребителей для дальнейшей передачи в соответствующие структурные подразделения (обращения, заявления по типовой форме и пр.);
- вносить показания приборов учета в базу данных с реестра потребителя, с бланка, со слов потребителя;
- переоформляет лицевой счет в связи со сменой собственника при предъявлении необходимых документов;
- осуществляет перерасчет размера платы при временном отсутствии потребителя в рамках действующего законодательства.
Что мы ожидаем от будущего кандидата?
- среднее профессиональное, высшее образование ;
- желателен опыт работы в сфере ЖКХ;
- ПК - опытный пользователь (Excel, Word).
Условия работы:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
- трудоустройство в ДЗО «ЕРИЦ ЯНАО»;
- обеспечение униформой в рамках стандартов компании;
- стабильный, полностью официальный доход;
- годовое премирование.
Обработка входящих обращений и консультирование клиентов по продуктам НТЦ «СГЭП» через звонки, почту и мессенджеры с ведением CRM Bitrix24. Зарплата — от 60 000 до 80 000 ₽; предусмотрены обучение за счёт компании и гибридный формат.
Обработка входящих обращений и сопровождение сделок: выявление потребностей, подбор решений, подготовка коммерческих документов и работа в CRM и системе внутреннего ЭДО. Требуется опыт в продажах от 3 лет; доход — от 130 000 до 150 000 ₽.
Консультирование абонентов по начислениям за коммунальные услуги, ведение лицевых счетов, перерасчёты, работа с дебиторской задолженностью и отчётностью. Требуются знание законодательства в сфере ЖКХ и владение MS Office; зарплата — от 65 000 до 90 000 ₽.
Монтаж систем учета, инструментальные проверки, контрольное снятие показаний и допуск приборов учета электроэнергии в расчет с подготовкой отчетности. Требуется средне-специальное или высшее техническое/энергетическое образование; зарплата — 90 000 ₽, предусмотрено ДМС со стоматологией.
Консультирование и очное обслуживание потребителей в центрах обслуживания клиентов, включая сверку и корректировку начислений за жилищно-коммунальные услуги, прием заявлений и документов, а также внесение показаний приборов учета и оформление перерасчетов. Опыт не требуется, важны среднее профессиональное или высшее образование и уверенный ПК. Зарплата 79 000 ₽ и стабильный полностью официальный доход.
Консультирование потребителей по жилищно-коммунальным услугам, заключение договоров с ФЛ и оформление справок, актов-сверок и платежных документов. Требуются высшее или среднее профессиональное образование, уверенное владение ПК; зарплата — 63 000 ₽, временная работа на период отсутствия сотрудника.
Сверка и корректировка начислений за электроэнергию и коммунальные услуги, разъяснение правил начислений, прием документов от потребителей и отражение операций в программных комплексах. Требуется образование не ниже среднего профессионального и уверенный пользователь ПК. Оклад 60 000 ₽ и ДМС после 12 месяцев работы.
Приём, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам, оформление договоров с физическими лицами и работа с лицевыми счетами, выдача справок и актов сверок, а также приём платежей. Среднее профессиональное бухгалтерское или экономическое образование. Официальный доход 69 900 ₽ и ДМС после 12 мес. работы.
