Не допускается поставка не оригинальных (совместимых) расходных материалов, а также восстановленных и бывших в употреблении. Упаковка и маркировка расходных материалов должна содержать все признаки оригинальности, установленные производителем. Производственные коды на коробке, на расходных материалах, и в сопроводительной документации должны быть идентичными. Расходные материалы должны быть рекомендованы производителем. Упаковка не должна содержать вскрытий, вмятин, порезов, деформации и должна состоять из жесткой коробки. Упаковка и сами расходные материалы должны быть промаркированы названием производителя, датой изготовления, номером партии и другими кодами, позволяющими однозначно идентифицировать производителя, дату и время его производства для предъявления претензий в случае их возникновения.
