Приём и контроль обращений пользователей включает консультации по ПК, оргтехнике и корпоративным системам, а также маршрутизацию на 2-ю и 3-ю линии поддержки. Требуются высшее или среднее специальное образование в области IT и опыт технической поддержки; важны базовые знания информационных систем, сетей, архитектуры ПК и Windows.
Показаны записи 1-1 из 1