Требуется сервис-менеджер с опытом 1-3 года для управления уровнем обслуживания информационных систем на базе 1С, включая управление запросами, инцидентами, проблемами, организацию работ и контроль показателей. Обязанности также включают организацию работы команды поддержки, работу с отчетностью, оптимизацию сервиса и контроль договорных процессов. Требуются навыки координации, знания методов организации услуг и ведения договоров.
Ищем менеджера продукта с опытом 3-6 лет для контроля эксплуатации информационных систем, их развития и оптимизации. Обязанности включают устранение инцидентов, взаимодействие с командой и заказчиками, формирование документации, управление релизами и мониторинг метрик. Требуются знание ITIL, технический бэкграунд, умение работать с кроссфункциональными командами, самостоятельность и коммуникабельность. Гарантированы стабильность, белая зарплата, премии, соцпакет.
Показаны записи 1-2 из 2