Управление качеством ИТ-сервисов включает мониторинг SLA, отчетность, взаимодействие с заказчиками и развитие услуг в промышленной и корпоративной инфраструктуре. Требуются высшее образование, опыт организации ИТ-сервисов и знание ITIL, Agile и PMBoK; предусмотрен гибридный формат и ДМС со стоматологией.
Управление ИТ-услугами включает планирование ресурсов и бюджета, контроль экономики, SLA, качества данных, инцидентов и передачи проектов на сервис в нефтегазовой компании. Требуются высшее техническое образование и знание ITIL, ITSM, COBIT и PM Book.
Показаны записи 1-2 из 2