Комплексная техническая поддержка VIP-пользователей охватывает персональные устройства, защиту данных и инфраструктуру объектов. Требуются экспертные знания экосистемы Apple и поддержки рабочих мест на базе Windows; график сменный 7/7 с 09:00 до 21:00, предусмотрена возможность проживания на территории объекта в рабочее время.
В ITSM ведение запросов на изменения включает анализ маршрутных карт, подготовку протоколов Советов по изменениям, актуализацию базы знаний и контроль сроков исполнения с 3-й линией поддержки. Требуются от 2 лет опыта в ИТ-поддержке на 2/3 линии и работа в Service Desk или системе учёта обращений; предусмотрен гибридный график.
Показаны записи 1-2 из 2