АО «ГИДРОМАШСЕРВИС» предоставляет гарантию на поставляемое оборудование и осуществляет гарантийное обслуживание в соответствии с требованиями договоров поставки и законодательством РФ в объеме, соответствующем или превышающем гарантийные обязательства заводов-изготовителей оборудования.
Устранение нареканий заказчиков на поставку и работу оборудования производится АО «ГИДРОМАШСЕРВИС» с привлечением специалистов заводов-изготовителей посредством допоставки узлов и деталей, взамен вышедших из строя, ремонта оборудования на месте эксплуатации или на заводе-изготовителе, замены неисправного оборудования на новое.
АО «ГИДРОМАШСЕРВИС» выполняет сервисное обслуживание оборудования в период монтажа и эксплуатации, производит обучение персонала заказчика, предоставляет технические консультации квалифицированных специалистов, производит поставку запасных частей.
В настоящее время в компании разрабатывается программа расширения сервисного обслуживания для всех типов поставляемого оборудования.
