Заработная плата
не указана
Город
Санкт-Петербург
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полный день
Кто мы
Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Выявление требований и ожиданий заказчиков от уровня услуг по поддержке
- Организация эффективных и рациональных процессов управления сервисами (на основе методологии ITIL/ITSM)
- Оценка удовлетворенности клиентов качеством услуг
- Контроль уровня обслуживания, координация решения проблем в рамках сервиса
- Подготовка и контроль исполнения мероприятий по улучшению качества сервиса
- Анализ и совершенствование процесса технической поддержки
- Участие в бизнес-планировании, ресурсном планировании для заказчиков
- Определение технической возможности подключения, участие в разработке оптимального технического решения выполнения работ
-
Высшее образование.
-
Опыт работы по функциональному или кросс-функциональному направлению
-
Уверенное владение пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint MS Project)
-
Понимание основ работы CRM-систем, операторских систем управления "тикетами"
-
Базовые знания о построении IP-сетей, технологий передачи данных, видов ИТ/телеком оборудования, услуг связи
-
Навыки ведения переговоров, этики делового общения, деловая переписка
-
Знания методов и инструментов организации и управления услугами от планирования до вывода из эксплуатации.
Мы предлагаем:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании.
- Система мотивации: оклад + годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения.
- Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья.
- Софинансирование фитнеса, возможность присоединиться к спортивным командам.
- Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров.
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.
- Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы.
Требуется кладовщик с опытом работы от 1 года для приема, хранения, отпуска и учета ТМЦ на складах, проверки документов, размещения ТМЦ с учетом рационального использования площадей и соблюдения режимов хранения. Знание КИС SAP R/3, правил складирования и хранения кислот, химикатов, ядов обязательно. Работа вахтовым методом в Красноярске (Ванкорский кластер, Пайяхская, Восточно-Таймырская группы), предоставляются комфортные условия проживания и социальный пакет.
Требуется Инженер-химик для работы в Вязьме с опытом от 1 до 3 лет. Обязанности включают освоение методик, проведение верификации и валидации, обучение лаборантов, анализ результатов контроля качества и подготовку оборудования к аттестации. Необходимы знания стандартов, лабораторного оборудования и нормативных документов. Предоставляется перспектива роста, социальный пакет и обсуждаемый уровень оплаты. Место работы: Вязьма, ул. Юбилейная 14.
Ищется Бизнес-аналитик/Эксперт по моделированию Aspen PIMS с опытом от 1 года, для работы в Санкт-Петербурге. Обязанности включают проработку бизнес-требований, проектирование процессов, тестирование алгоритмов, создание визуальных решений и внедрение систем планирования цепей поставок. Требуются высшее образование, опыт внедрения систем, навыки анализа данных, знание продуктов, таких как Aspen PIMS или Honeywell RPMS. Предлагается офисная работа, достойная зарплата, премия, ДМС и обучение.
Требуется руководитель программ повышения производственной эффективности с опытом 3-6 лет и высшим техническим или инженерно-экономическим образованием. Обязанности включают проведение исследований по управлению производственными процессами, анализ трудовых процессов, энергопотребления, внедрение автоматизированных методов, моделирование бизнес-процессов и улучшение охраны труда и экологической безопасности. Работа в Санкт-Петербурге с ДМС на территории Кировского завода.
Вакансия предполагает проектирование систем электрообогрева на промышленных объектах, выполнение электротехнических расчетов, разработку проектной и рабочей документации, схем, спецификаций и авторский надзор. Требуется высшее образование, опыт от 3 лет в проектировании электрического обогрева или электроснабжения, знание нормативных документов и программ AutoCAD, NanoCAD. Готовность работать в Омске на Омском НПЗ, перспективы профессионального роста и социальные гарантии.
Требуется HR-аналитик с опытом от 1 до 3 лет для административной поддержки HR бизнес-партнеров в части управления персоналом, оргразвития, подбора, оценки, мотивации, обучения и реализации HR проектов. Требования: высшее образование, продвинутый пользователь Excel и PowerPoint, ответственность, внимательность, нацеленность на результат. Работа в группе компании ПАО "Газпром нефть" на полный день с социальными гарантиями и возможностью индивидуальных условий.
