ВОСТОЧНАЯ ГОРНОРУДНАЯ КОМПАНИЯ - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей индустрии, сосредоточиваясь на производстве и экспорте энергетического угля в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Обладая обширными резервами угля на Сахалине и в Магаданской области, компания обеспечивает стабильное производство и поставки. ВГК активно инвестирует в передовые технологии и инфраструктуру, стремясь стать одним из наиболее привлекательных работодателей в горнодобывающем секторе.
Вам предстоит заниматься:
-
Управлять командой консультантов поддержки.
-
Заниматься сбором и анализом ключевых показателей эффективности (количество обращений и решений, индекс удовлетворенности клиентов NPS, скорость реагирования).
-
Поддерживать пользователей в части типового функционала 1C: предоставление доступа, ответы на запросы пользователей, разбор ошибок, личное обучение, настройка/создание отчетов и т.д.
-
Осуществлять поддержку нового разработанного функционала.
-
Участвовать в создании базы знаний.
Нам важно:
- Высшее образование.
- Опыт работы в 1С ERP /УХ/ЗУП не менее 3 лет.
- Быстрая реакция на ситуации и способность находить оптимальное решение.
- Хорошо развитые навыки общения и взаимодействия с людьми.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной, динамично-развивающейся компании.
- График работы: пятидневная рабочая неделя.
- Добровольное медицинское страхование.
- Программа корпоративных привилегий Prime-Zone.
