Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения услуг и сервисов.
Планирование доходов и расходов от оказания услуг и сервисов.
Планирование закупок по услугам и сервисам.
Ресурсное обеспечение деятельности по оказанию услуг и сервисов.
Информационное обеспечение бизнес-процесса оказания услуг и сервисов.
Контроль бизнес-процесса оказания услуг и сервисов.
Анализ процесса оказания услуг и сервисов.
Формирование отчетности и предложений по развитию процесса оказания услуг и сервисов.
Осуществление работ по оказанию услуг и сервисов.
Контроль договорной работы по оказанию услуг и сервисов.
Развитие Интернет-коммерции дополнительных услуг и сервисов.
Организация клиентского обслуживания.
Управление обращениями клиентов.
Управление взаимодействием с клиентами.
Изучение удовлетворенности клиентов.
Технологическое присоединение электроустановок заявителей.
Требования:
К образованию: высшее профессиональное образование, квалификация – бакалавриат, магистратура или специалитет; направление подготовки – электроэнергетика или менеджмент/экономика/управление.
К опыту работы: от 5 лет включительно по профилю подразделения, в том числе на руководящих должностях в сфере электроэнергетики или сфере продаж не менее 5 лет.
Условия:
— трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ;
— ежегодная индексация зарплаты;
— 28 дней оплачиваемого отпуска + 2 дополнительных дня в год для членов профсоюза;
— доплата за выслугу лет (после 1 года работы);
— соц. пакет, льготы и гарантии согласно Коллективному договору (материальная помощь к отпуску в размере оклада, компенсация аренды жилья, компенсация % по ипотеке, компенсация санаторно-курортного лечения);
— ДМС (стоматология, телемедицина, вызов врача на дом).
