Новый сервис виртуального ремонта клапанов компании Emerson обеспечивает эффективную оперативную поддержку

Нефть и Газ Электроэнергетика Статья
выбрано
energybase

Специалист компании Emerson осуществляет техническое обслуживание клапанов с помощью технологии дополненной реальности
Специалист компании Emerson осуществляет техническое обслуживание клапанов с помощью технологии дополненной реальности

Служба удаленной поддержки использует дополненную реальность для безопасного и экономичного ремонта клапана специалистом в реальном времени

Компания Emerson представила новую функцию сервиса удаленной поддержки, которая помогает операторам заводов оперативно с помощью технологии дополненной реальности (AR) реагировать на проблемы, возникающие с промышленными клапанами.

Сервис использует надежный защищенный канал связи, сертифицированный на соответствие стандарту ISO 27001. Специалисты компании Emerson дают рекомендации и указания по ремонту клапанов в рамках расширяющегося портфеля услуг Connected Services в цифровой экосистеме Plantweb.

С помощью мобильного устройства сотрудник предприятия передает то, что он видит через специальное ПО дополненной реальности специалисту Emerson, который поможет в обнаружении и устранении неполадок с клапанами. В приложении на изображение накладываются пошаговые инструкции по установке, калибровке или ремонту.

Стабильная работа клапанов играет ключевую роль в сокращении переменчивости параметров производства и повышении его надежности, поскольку они используются практически на всех этапах производственного процесса. На многих производственных объектах в эксплуатации может находиться от нескольких сотен до нескольких тысяч клапанов. В зависимости от важности производства и области применения планы технического обслуживания и ремонтных работ могут варьироваться от ежедневного контроля до менее частых проверок. Обеспечение соответствия клапанов эксплуатационным стандартам требует тщательного учета и привлечения квалифицированных специалистов для контроля ремонта.

Видеосвязь в режиме реального времени позволяет пользователям быстрее решать проблемы и сокращать ошибки при выполнении инструкций, зачастую присущие поддержке по телефону. Видеосвязь также сокращает расходы денег и времени на вызовы специалистов на объект. Кроме того, сотрудники предприятия развивают свою внутреннюю базу знаний и практические навыки, получая указания и рекомендации по устранению неисправностей непосредственно на месте проведения работ, вплоть до полного ремонта под контролем специалиста.

«Наши заказчики поддерживают критическую инфраструктуру в условиях текущего глобального кризиса здравоохранения, но они по-прежнему сталкиваются с проблемами, при которых может потребоваться сторонняя помощь. Мы по-прежнему выполняем наши обязательства по поддержке, соблюдая при этом меры защиты сотрудников предприятий заказчиков и технических специалистов Emerson благодаря этой технологии», — заявил Клинт Шнайдер (Clint Schneider), руководитель подразделения цифрового обслуживания клапанов Emerson.

Служба удаленной поддержки доступна для клапанов, приводов и регуляторов компании Emerson, а в некоторых случаях и для изделий других производителей, поскольку некоторые специалисты компании Emerson имеют обширный опыт ремонта таких изделий.

В экосистеме PlantWeb эффективно используются IIoT-технологии, программное обеспечение и службы для обеспечения сотрудников цифровыми инструментами, которые совершенствуют рабочие процессы и способствуют ускорению роста производительности.

С более подробной информацией вы можете ознакомиться по ссылке