Специалист технической поддержки [id21506]

Salary City Required experience Schedule type
salary not set c. Омск No experience

В дочернюю компанию ПАО "Газпромнефть" требуется специалист.

Обязанности:

  • Осуществлять прием, регистрацию, классификацию обращений, полученных по телефону. Производить анализ проблемы и диагностировать неисправность.
  • Осуществлять техническую поддержку пользователя, используя все возможные регламентированные способы.
  • Маршрутизировать обращения к Исполнителям 2-ой линии поддержки, контролировать исполнение нарядов специалистами 2-ой линии.

Требования:

  • Образование от средне-специального технического, желательно в направлении ИТ;
  • Желателен опыт работы в контактных центрах или на технической поддержке пользователей;
  • MS Office, Excel.
Условия:
  • Официальное трудоустройство ;
  • Возможности профессионального развития;
  • Оклад + годовая премия (уровень обсуждается с успешными кандидатами);
  • ДМС, страхование от НС.
Respond on vacancy
ПАО "Газпром нефть"
Jobs

 

No recommendations for friends, add

 

No CEO assessment, add

CEO avatar

CEO not set, add