Оператор телефонного центра поддержки клиентов

Заработная плата Город Требуемый опыт работы Тип занятости
з/п не указана г. Екатеринбург От 1 года до 3 лет

Функциональные обязанности:

  • Прием входящих телефонных звонков;
  • Консультации по вопросам электроэнергетики (основное - технологическое присоединение и передача электрической энергии);
  • Регистрация всех поступающих обращений в журнал;
  • Составление писем, служебных записок, деловая переписка;
  • Взаимодействие с районными диспетчерскими пунктами;
  • Исходящие звонки:
  • Работа в локальных информационных системах;
  • Работа с электронным документооборотом.

Требования:

  • Уровень образования: высшее (образование в сфере энергетики будет преимуществом);
  • Опыт работы в контакт-центрах от 6 месяцев;
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя:
  • Требуемые качества и навыки: клиентоориентированность, ответственность, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, грамотная речь и правописание, внимание к деталям.

Условия работы:

  • Продолжительность испытательного срока - 3 месяца;
  • Режим работы: сменный график по 12 часов ( дневные и ночные смены):
  • Гарантии и компенсации согласно ТК РФ и коллективному договору;
  • Дружный молодой коллектив;
  • Командировки: нет;
  • Заработная плата обсуждается с финальными кандидатами.
Откликнуться на вакансию
Работа в
ПАО "МРСК Урала"
0.0

 

Нет рекомендаций друзьям, добавить

 

Нет оценок руководителя компании, добавить

Аватар руководителя

Не указан руководитель, добавить